加强保洁队伍理提高保洁员工作素质思想素质进步搞全镇村环境卫生保洁员理特制订制度
工作制度
1保洁员村聘服镇村里理分配指挥原村低收入农户低保户中挑选年选聘___次
2保洁员务必村里划分职责片完成工作务做天时收集垃圾垃圾桶垃圾送垃圾池清扫保洁率达___
3保洁员心参加镇村组织种卫生突击劳动努力完成项工作务
4保洁员求辞职时务必提前周村里提出申请意方离岗行找接
5保洁员病事暂工作时需找班村请假准许方离岗否行安排接离职处理
6保洁员工作中注意安全防止种事发生旦发生事果负
二奖惩制度
1透检查抽查等形式保洁员工作状况进行考评年评选先进保洁员予奖励___元
2保洁员应规定时光时收集垃圾规定时光收集次扣款___元问题严重扣___元
3保洁员职责段应全面清扫彻底次扣款___元问题严重扣___元
4保洁员承包年保洁费月先发___年底村民代表村卫生监督组成员认保洁质量余___次性发放
5严格操作规程安全作业清扫保洁收运质量较差教育改予相应处罚辞退处理
三礼貌岗制度
1保洁员树立村民社会服务品德做怕苦怕脏树立良行业形象
2保洁员语言礼貌理服准辱骂行营者发现乱倒垃圾乱泼污水乱扔杂物等现象做礼貌劝导动清扫蛮讲理者时报告村干部进行妥善处理免发生意外状况
3保洁员岗期间持续卫生衣服勤洗勤换务必穿配发黄色马褂
保洁员理制度(二)
___公司集团公司保洁员理制度
集团公司事行政部负责保洁员日常工作进行分配监督检查等理工作规范保洁员工作流程提高保洁员工作效率质量特制定制度
保洁员岗位职责:
1严格遵守公司项规章制度
2礼貌服务礼貌注意持续仪容仪表树立良形象
3爱岗敬业听级领导指挥规定时光工作标准保质保量完成分区域保洁工作
4遵守考勤制度时班迟早退旷工离岗工作时光干私活做工作关事情
5发扬互助精神支持事工作礼相
6清洁程发现异常现象跑漏水设备设施损坏障等时报告领导专员义务监视事态程采取效措施控制事态发展必时心协助专业员排障
7妥善保清洁工具品丢失损坏清洁工具品私带回家中损坏遗失工具价赔偿
8拾金昧拾物品立交送失
9工作时光外四楼功厅休息
10认真完成级领导时交办务
二保洁员工作区域:
()固定区域:
1负责董事长室集团总理商务会馆总理北辰房开总理办公室清扫保洁
2负责办公楼楼(集团公司)三四楼走廊清扫保洁
3负责办公楼三四楼卫生间清扫保洁
4负责四楼会议室接室贵宾室功厅清扫保洁
5负责南侧五楼北侧四楼楼梯通道清扫保洁
(二)时性区域
1负责5楼外审办公室清扫保洁
2负责李福泉总助修民川总工张寒总助办公室清扫保洁
3负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁
4负责功厅婚宴走廊面清扫保洁
(三)分工负责
1三楼保洁员负责范围:北辰房开总理办公室楼走廊楼接处沙发茶接处花卉荣誉证书柜三楼走廊三楼卫生间三楼空闲办公室(4间)北侧四楼三楼时性清扫保洁工作
2四楼保洁员负责范围:集团公司总理办公室四楼走廊四楼卫生间负责南侧五楼四楼时性清扫保洁工作
3保洁负责范围:商务会馆总理办公室董事长室四楼花卉养护四楼会议室接室贵宾室功厅
4分工负责实行月轮换制负责范围轮换时然负责
三保洁员工作流程:
午:
17:30—7:40清扫负责领导办公室
27:40—7:50清扫三四楼走廊
37:50—8:00清扫负责区域(会议室接室功厅倒垃圾)
48:00—8:30清扫三四楼卫生间
58:30—9:00清扫南北两侧楼梯通道
69:00—10:00清扫三四楼走廊
710:0011:00清扫三四楼卫生间
午:
113:00—14:00清扫三四楼走廊
214:30—15:00清扫三四楼卫生间
315:00—16:00清扫南北两侧楼梯通道
4班前清扫负责领导办公室
注:项清扫资料定时定点清扫外时巡回检查发现卫生达标处时清扫
四保洁员工作标准:
()办公室清扫标准:
1办公桌椅电脑电话烟缸面窗台窗框门文件柜刊物架沙发茶等天少擦拭次做污渍灰尘水迹
2办公桌办公品文件资料等摆放整齐意翻
3文件柜玻璃窗框擦拭干净明亮手印尘土水迹窗帘悬挂整齐
4垃圾筒持续干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
5办公室花草植物定期浇水持续花盆杂物盆体尘污渍
6办公室踢脚线周少擦拭___次做污渍灰尘水迹
7班前清扫时检查类办公设施电源否关掉门窗关掉锁
8办公室窗户玻璃天花板灯具月9___日定期清扫擦拭遇节假日延(董事长办公室时擦拭)
(二)走廊厅清扫标准:
1楼厅前台形象墙荣誉证书柜接处沙发茶正门玻璃日少擦拭___次荣誉证书柜周少擦拭___次做洁净明亮灰尘污渍水迹
2走廊面日少扫拖___次时持续做垃圾杂物污渍痰迹水迹光洁明亮
3走廊垃圾桶日少擦拭倾倒___次做手印杂物灰尘污渍水迹
4走廊窗台楼道开关消防栓灭火器配电箱门日少擦拭___次做灰尘污渍水迹
5走廊花草植物定期浇水时清理花盆烟头等杂物持续花盆杂物盆体尘污渍
6走廊厅踢脚线安全出口指示牌消火栓明设备箱灭火器周少擦拭___次做污渍灰尘水迹
7走廊窗户玻璃天花板灯具月___日___日定期清扫擦拭遇节假日延
(三)卫生间清扫标准:
1卫生间洗手台面镜面面应时清扫做污渍积水
2卫生间便池应时清扫刷做污渍异味
3卫生间隔断板墙面干手器开关插座窗台等日少擦拭___次做污渍痰迹水迹
4卫生间垃圾筒持续干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
5蚊蝇活动季节里周喷药次保证厕蝇蚊虫
6日定时喷洒空气清新剂减轻厕异味
7卫生间踢脚线周少擦拭___次做污渍灰尘水迹
8卫生间室窗户玻璃天花板灯具月___日___日定期清扫擦拭遇节假日延
(四)会议室接室贵宾室功厅清扫标准:
1会议室接室贵宾室功厅桌椅面门窗台日少擦拭___次做污渍灰尘水迹
2会议室接室贵宾室功厅设备设施(:电脑印机复印机等)日少擦拭___次做污渍灰尘水迹擦拭时注意设备设施保护免损坏
3会议室接室贵宾室功厅垃圾筒持续干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
4班前清扫时检查类办公设备设施电源否关掉门窗关掉锁
5会议室贵宾室功厅日常定时清扫外遇会议活动等应会议活动结束时会议室贵宾室功厅进行全面清扫
6会议室接室贵宾室功厅踢脚线周少擦拭___次做污渍灰尘水迹
7会议室接室贵宾室功厅窗户玻璃天花板灯具月___日___日定期清扫擦拭遇节假日延
(五)楼梯通道清扫标准:
1楼梯通道面日少清扫___次周少拖___次做垃圾杂物污渍痰迹水迹光洁明亮
2楼梯通道扶手窗台楼道开关消防栓配电箱门等日少擦拭___次做灰尘污渍水迹
3楼梯通道踢脚线安全出口指示牌周少擦拭___次做污渍灰尘水迹
五保洁员安全操作规程
()牢固树立安全第思想确保安全操作
(二)超___米高处操作时务必梯子双脚需时踏梯子单脚踩踏保证梯子方扶免摔伤
(三)清理开关设备设施时湿手接触电源插座免触电
(四)私拨动机器设备开关免发生障
(五)会机器时私开动关掉机器免发生意外事
(六)保洁员应注意保护工作时戴胶皮手套预防细菌感染防止损害皮肤清洁完毕应注意洗手
(七)应严格遵守防火制度动明火免发生火灾
(八)操作安全发生矛盾时应先服安全安全重
六监督检查办法
事行政部周进行两次(月___次)卫生状况抽查次抽查___点检查点详见附表1抽查时发现卫生达标处扣相应分数具体处罚标准见保洁员奖惩办法
七保洁员奖惩办法
()抽查中发现处卫生达标扣___分
(二)月未扣分者月工资中奖励___元
(三)月累计扣___分者月工资中奖励___元
(四)月累计扣___分___分者月工资中奖励___元
(五)月累计扣___分___分者月工资实发
(六)月累计扣______分者月工资中均扣___元
(六)月累计扣______分者月工资中均扣___元
(七)月累计扣___分者___分扣罚金额均___元扣超出___分部份扣罚金额实际金额分0___元月工资中扣
(八)月扣分值等___分
(九)连续___月扣分___分者予辞退处理
制度___年月日起实行
保洁员理制度(三)
物业保洁职责标准
物业保洁服务中心领导负责实施住宅区物业保洁工作美化净化居住环境职责:
物业保洁工作现场理时解物业保洁员思想生活动态解决疑难问题定期服务中心汇报
二严格保洁物业理作业程序保洁物业标准检查考核评分标准实行工作检查制度包括:查互查检查抽查服务中心定期检查等检查制度考核结果切实员工工资挂钩
三合理配置住宅区保洁物业清扫工具数量合理配备保洁物业员确保住宅区留卫生死角
四坚持天巡视住宅区___次效制止种违章现象现场督导保洁物业工作
五常检查商场店铺落实门前三包职责严禁摆摊设点占道营
六负责保洁物业务理工作安排实施月组织召开保洁物业状况分析会总结周保洁物业工作
七负责物业保洁员岗位技培训工作
八负责业家庭钟点服务安排落实工作确保服务质量
九带领物业保洁班完成服务中心安排时务
物业保洁组长职责标准
物业保洁组长物业保洁领导负责实施住宅区物业保洁工作美化净化居住环境具体岗位职责:
熟悉住宅区楼宇结构单元户数楼座排列车行道行道分布面积绿化分布面积
二坚持高质量高标准根公司作业指导书制定车行道行道楼梯走动道商场堂等具体作业程序物业保洁标准检查考核评分标准奖惩措施物业保洁批准组织实施
三合理配置住宅区垃圾桶数量分布点垃圾转运车清扫工具数量保场合理配备物业保洁员住宅区留卫生死角
四住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业理做员工间务划定清楚职责明确检查考核标准公开奖惩象明确
五严格部门考勤制度物业保洁员天定时集中讲评全年出全勤迟早退员工报请服务中心予奖励安排员工节日期间探亲活动确保住宅区保洁工作条紊
六坚持天巡视住宅区___次效制止住宅区乱贴字画广告外墙乱写乱画乱倒(抛)垃圾吐痰等良现象培养业爱护区清洁卫生觉行现场督导保洁工作
七常检查商场店铺落实门前三包职责严禁摆摊设点占道营
八严格执行保洁工作检查制度实行检互检组长检查抽查服务中心定期检查五级检查制度检查考核结果切实员工收入挂钩坚持职责区域职责考核评分定期公开广泛理解业监督
九定期组织员工学关心员工文化生活倡导岗位干出事迹
十完成服务中心交办务
保洁员职责标准
保洁员职责标准:
守岗位时班班佩戴工作卡做服装整洁干净
二熟悉分工负责范围清洁卫生状况负责范围卫生全面负责
三日分___次清运垃圾中转站
四日负责清扫公走廊楼梯电梯停车场绿公设施周边环境等___次周清洁楼道扶手___次清洁公场门窗___次持续区公面积纸屑烟头污垢等持续清洁卫生
五日巡视职责范围清洁卫生状况发现问题时解决做工作记录
六心参加业务培训提高业务水觉学关清洁卫生知识提高素质
七处理清洁卫生相关事宜
清洁工职责标准
清洁工务必时清洁堂走廊楼梯等方
二劝喻业勿垃圾桶袋置走廊楼梯等公方请放入通楼梯门旁垃圾桶免影响卫生阻塞通道
三发现杂物置走廊天台楼梯间应劝喻业行搬附垃圾收集站法找业清洁工行清理外应状况登记服务中心记事级报告
四发现天台天井等公方积污水应立清理难清理方暂时淋油渣防止蚊虫繁殖研究处理办法
五发现楼宇污水渠沙井等堵塞破烂应迅速安排修理
六劝喻业淋花时性留意水淋阳台外免影响层方行
七发现冷气机发出超热气噪音时劝业速修理免影响邻居市容卫生根城条例影响市容者报行政执法机关处理
八需通告口头劝业切勿抛垃圾出窗外引致淤塞杂物投入厕盆污水渠
九层业水喉水渠破烂导致层天花板渗水通知层业修理结果应详细记录请示级处理
十顾公卫生业次劝告改善应做详细记录报告级关卫生部门
楼外保洁员职责标准
天楼外清扫楼道停车场绿化带等持续干净定时清运楼垃圾
二日需楼信箱标牌墙面等公部分进行保洁工作
三日需楼消防箱防盗门天台等公通道外露理进行保洁工作
四月需走道灯罩进行清洁工作持续干净整洁
五次完保洁工具器具应清洗干净统存放指定点时补充申领保洁工具
六定期楼外蚊虫鼠害进行消杀确保四害
七楼外访员疑状况时保安员联系
八月需竖井井道沟渠全面清洗次定期进行消杀
九完成保洁组长交办工作
项考核制度期位执行
保洁员理制度(四)
物业区保洁员理规章制度规章制度
礼貌卫生标准:
1院道路空天专扫室常扫做窗明净
2院鼠蚊蝇密度达标厕专天扫持续清洁臭味道畅通滴水
3院乱搭乱建乱放乱堆乱倒现象
4院饲养家禽家畜现象
5倒垃圾时指定点严禁院乱掷烟头纸屑瓜果皮壳
6楼道畅通杂物堆放严禁道里放炉灶晾晒衣服绳索整齐序影响市容路
7汽车行车指定线序停放驾驶员洗刷汽车立污渍面扫净
8院三线(电话电力电视线)线路整齐美观
9持续院花草树木完整美观面枯败枝叶杂草弃物
10严禁住楼户楼乱掷杂物
11水道畅通堵塞窨井完损
12装潢施工序建筑材料定点摆放废土时清运整理遗留现象
二职责范围:
1保洁员属卫生包干区常扫日扫少二次持续包干区整洁卫生
2生活区分片负责做片卫生监督检查工作职责权片违反制度事进行警告处罚
3住家户持续家庭外整洁卫生庭院卫生负职责
4卫生理员负责院卫生工作天巡回视察发现问题时处理
5业理委员会院卫生状况定期进行检查原半月检查少次
三处罚规定:
1查出卫生包干区卫生次扣保洁员奖金___元责令立扫
2住家户乱倒垃圾发现次罚款___元责令立清扫
3住家户养家禽家畜发现立予没收罚款___元
4院乱掷烟头者发现次罚款___元
5住家户乱堆乱放乱搭乱建责令清理外罚款___元
6损坏院花草树木者予花木价值三倍罚款
7卫生理员(包括扫卫生扫公厕员)工作负职责造成脏乱差查出次罚款___元
8院乱停放车辆次罚款___元
四规定二00五年____月___日起执行
保洁员理制度(五)
创造舒适优美整洁工作环境树立公司良形象制定制度
第条持续办公室门窗完破损时通知关部门配换防止偷盗雨浸等安全状况发生
第二条办公室应通风明良
第三条班务必办公室电源切断关门窗
第四条办公室清扫二次做窗明净天办公室办公厅茶桌面物品杂物先清理干净烟灰掉微湿抹布擦拭干净做灰尘
第五条环境卫生常清扫保洁做门窗(玻璃窗台窗棂)周擦次雨时擦拭持续表面污渍
第六条天务必注意半时巡视次保洁公厕通道会议室等公部位公部位做污渍垃圾烟头纸削等杂物乱丢乱放杂物定时喷空气清香剂卫生间异味
第七条四害工作实行定点定时定务清四害
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