市城市理局树牢理念力行五项举措实施六工程工作思路精准施策靶发力推进水气企业服务提升提质xxxx年全省营商环境评价中该局水气两项指标全省排名分列第第二关键指标接国前水
建魂筑牢优化营商环境新高
充分发挥建红色引擎作构建机关委强统筹支部领衔抓落实员带头先锋工作格局该局组率深入开展机关作风建设年促基层组织力提升活动签订优化营商环境承诺书组建优化营商环境服务队断提升服务企业力
二制度基成立优化营商环境指挥部
树牢服务企业满意核心工作理念成立优化营商环境工作领导组组织业务科室供水燃气营企业骨干全员参设立综合协调组供水服务组燃气服务组等x工作组发针性服务政策x开展专项调研xx次组织召开企业恳谈会xx余次培养企业服务骨干xx余全面推行政策进企业优惠助企业减负惠企业服务暖企业工作模式
xxxx年市城市理局通做放减法健全机制提升服质效企业服务顶层设计断优化服务实施细日趋完善
三业务畅通政企发展连心桥
零跑腿积极推行水气报装前置服务执行片区服务家制度形成张网+全流程模式动门服务协调营难题企业更安心xxxx年企业水气前置服务覆盖率xxx服务象满意率xxx事回访率xxx实现接入服务零跑腿
二零环节企业服务次性沟通接通时间位置量步确认服务家接员勘察时间设计方案告知报装流程服务热线水气价格减免政策缴费途径水气报装xxxx年x环节精简xxxx年x环节xxxx年申请开阀接通实现接入服务零环节
三零审批简易低风险水气接入外线工程涉规划道路挖掘绿占等行政审批予豁免实行备案承诺制实现接入服务零审批xxxx年审批豁免制度惠xx水气接入工程
四零成水气接入环节费全取消水气门服务勘察设计验收等环节全部免费行政审批备案费全免项行政审批备案手续供水燃气营企业全程代办外线工程施工费全减免
五零时间精简报装申请材料实现材料报装提前开展市政网接水接气预留口设计施工确保项目体竣工前达通水通气条件户申请时开阀接通
四服务源建设便民利企加油站
坚持标高优实施水气服务六工程企业提供全方位死角服务建服务团队供水燃气企业投入线服务员xxx余占员工例xx二开通条服务专线提供综合咨询业务三开发套服务系统燃气网服务水帮客智慧水务陆续线服务事项达xxx条四编制套服务清单公开服务事项xx条企业提供服务指引五执行套考核机制实行线服务岗位末位淘汰制表决器交市场六设立综合窗口着力提升窗口服务细节化性化企业户提供全程进服务步市城市理局紧盯审批少流程优效率高服务企业获感强工作目标全面促进营商环境优化
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