2021年急诊科年度工作总结报告
撰写：___________
日 期：___________
2021年急诊科年度工作总结报告
急诊科围绕护理部提出工作中心握重点突出特色全体医务员团结协作出色完成项抢救工作现年工作总结汇报
强化服务意识提高服务质量
坚持病中心病利益需求出发点求护师听救护车鸣声迅速推车急诊室门接诊病病提供面巾纸纸杯开水陪老弱病代挂号取药急诊住院病均护师护工护送入院解决夏天夜间输液病实行弹性排班加派夜间班数措施病评特医患纠纷时甚骂医务员时护理员做力合理解释手骂口受医院表扬
二加强学培养高素质队伍
急诊科制定学制度计划加强护理员业务知识学开展急救专业培训选送护师麻醉（范）科手术室学气插求急诊八件操作关医生学心肺复苏新进展急性冠脉综合症急诊处置创伤急救提高急诊急救水抢救反应速度全科员觉学尉然成风目前___名护师参加全国高等教育护理专班科学考试两位工作年护师参加护师执业考试均通指派高年资护师外出学急救护理新概念急诊模拟急救培训
三做新入科护师___带教工作
根急诊科工作特性制定新入科护师三月培训计划求三月掌握急诊流程院前急救接急救电话掌握急诊科仪器时加强理方面学考核实施培训第年时取效果___做放手放眼周实行讲课__急诊科护师工作总结
四关爱生命争分夺秒
急诊科努力方做急字文章承诺__年__月__日送急诊科高处坠落伤患者陪神志清躁动安呼应口腔血性液体溢出双肢开放性骨折班护师见状氧静脉注射果断采气插气吸痰吸氧等处理时开通绿色通道抢救患者赢宝贵时间
五做急救药品急救仪器理
急救药品准备种急救设备调试急诊工作基础现已施行项工作专负责责做班班清点定期检查年里未出现急救药品急救仪器原影响抢救工作
__年急诊科年度工作总结范文报告篇二
___年__月怀着忐忑安心情急诊科刚刚进医院工作没少工作验惯妇产科单工作环境流程急救知识急救技术急救设备熟悉怕难担起急诊科护士责护士长姐妹耐心教导帮助渐渐适应融入急忙杂工作环境中第次病插胃手颤抖班独立抢救危重病成长进步时光水___年阵阵烟花爆竹声中悄然走认真总结年里成功验失败教训方面继续发扬足方努力改进迎接新年挑战
年里觉做方面点：首先工作作风方面觉遵守医院科室规章制度服理准时班事关系融洽谐相处团结合作保证工作利完成次护理工作方面全心全意病服务切病中心记南丁格尔说：护理工作仅需精湛技术更需艺术工作中学会观察细心观察善发现问题存包括病病情心理需求家属观察例：患者家属护士行百般挑剔患者液体输完浑然知样家属应该次更换液体时耐心提醒液体输什方时应该护士时应该时巡视病房观察液体进展样程度避免液体没时更换患者家属产生矛盾工作中学会沟通相互尊重信建立沟通基础急诊诊病应该积极动询问热情引导例：行动便患者予搀扶协助推车送诊室测量生命体征需做检查患者细致指明需位置避免患者跑___路患病时间长危重病建议门诊医耐心细致告知门诊位置医时间便患者安排然微笑表情搀扶动作解决患者身体疼痛迅速缩短护患距离效满足病需顾心理需求减少患者家属留重视急诊急错觉保证工作利进行业务水方面通理操作考试断提高水工作中存许足处觉工作缺乏灵活性整体性尤抢救病时需工作中断积累验加强理知识常抢救药品剂量作途良反应牢记心里应该加强技术水头皮针项抢救仪器
天坐桌前写份总结回想急诊科月工作生活点滴禁感慨万千中头皮针高兴病家属句谢谢满足常准时班抱怨病家属理解伤心流泪成功喜悦失败痛楚___已划句号成记忆应该全新
__年急诊科年度工作总结范文报告篇三
___年__月怀着忐忑安心情急诊科刚刚进医院工作没少工作验惯妇产科单工作环境流程急救知识急救技术急救设备熟悉怕难担起急诊科护士责护士长姐妹耐心教导帮助渐渐适应融入急忙杂工作环境中第次病插胃手颤抖班独立抢救危重病成长进步时光水___年阵阵烟花爆竹声中悄然走认真总结年里成功验失败教训方面继续发扬足方努力改进迎接新年挑战
年里觉做方面点：首先工作作风方面觉遵守医院科室规章制度服理准时班事关系融洽谐相处团结合作保证工作利完成次护理工作方面全心全意病服务切病中心记南丁格尔说：护理工作仅需精湛技术更需艺术工作中学会观察细心观察善发现问题存包括病病情心理需求家属观察例：患者家属护士行百般挑剔患者液体输完浑然知样家属应该次更换液体时耐心提醒液体输什方时应该护士时应该时巡视病房观察液体进展样程度避免液体没时更换患者家属产生矛盾工作中学会沟通相互尊重信建立沟通基础急诊诊病应该积极动询问热情引导例：行动便患者予搀扶协助推车送诊室测量生命体征需做检查患者细致指明需位置避免患者跑___路患病时间长危重病建议门诊医耐心细致告知门诊位置医时间便患者安排然微笑表情搀扶动作解决患者身体疼痛迅速缩短护患距离效满足病需顾心理需求减少患者家属留重视急诊急错觉保证工作利进行业务水方面通理操作考试断提高水工作中存许足处觉工作缺乏灵活性整体性尤抢救病时需工作中断积累验加强理知识常抢救药品剂量作途良反应牢记心里应该加强技术水头皮针项抢救仪器
天坐桌前写份总结回想急诊科月工作生活点滴禁感慨万千中头皮针高兴病家属句谢谢满足常准时班抱怨病家属理解伤心流泪成功喜悦失败痛楚___已划句号成记忆应该全新
__年急诊科年度工作总结范文报告篇四
___年__月__日医院整体搬迁新址医环境布局明显改善急诊科院部正确领导具体指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评
科室基概况：
全科医护员___：副医师___医师___护师___护士___120司机___天___医师值班科行政班外两医师分值班副班专护士副班医师负责120出诊班司机值___时班保证时出诊救护门诊设导诊台导诊护士负责导诊方便群众诊
急诊科设___张温馨床___张留观床___张坐式输液椅___张清创床保证次___病输液间观察室饮水机空调电热毯温馨病房设纱发电视茶柜鲜花餐巾纸病住进家感觉
现科设清创室清创蓬合换药拆线包块切术等科进行减轻外科病房压力方便群众诊
二______年工作开展情况：
（）业务工作开展情况：
1现科天值班医师分正班副班实行___时值班班负责门急诊病诊保证诊断室时医师病
2副班医师负责___出诊负责清创缝合（副班没班负责）抽胸水抽腹水包快切等做病医师
3护士白天班少___夜班___保证留观输液病时病时输液护士提倡淡妆岗服装整洁七声六心服务全天___时护士值班清夜间病处喊医生护士现象
4门诊厅设导诊护士值班佩戴导诊护士红肩带专门负责病导诊方便群众病找诊断室改变老百姓病找方处乱窜现象
5输液区环境改善道墙贴类温馨提示留观室饮水机电热毯新式高档床新棉新床单病住进夏凉风冬暖气口干水喝病住进家温馨输液间张床头墙装电脑传呼护仪铃病输完液事直接伸手铃改变前老医院病事挂起输液瓶处喊护士(求拔针换药等)方便病方便护士病忙时然忙乱
6___救护中心成立实行___时值班两司机分正副班班负责出诊副班实行听诊天固定医师护士司机负责出诊果遇时两起求救电话突发公事件时启副班司机两辆救护车___时医院命保证救护电话铃响三声接电话___秒医师护士车出诊杜绝病求救时找司机出诊等时间太长现象年__月份加强救护车辆理现规定救护车停医院司机天检查车辆状况扫车外卫生救护车处完备状态重新树立___急救新形象改变老百姓___法社会效益断提高
综合素全体医护员努力急诊科社会认诊病逐日增科全年（___年）接诊数___次（均天诊数___—___次）留观输液次___次（均天留观数___—___次）清创蓬合（包括拆线换药）___次___出诊___次（均天出诊___—___次）抽胸水___次抽腹水___次局部封闭针___次科济效益社会效益稳步升
（二）制定种制度墙具体：
1首诊负责制肠道门诊制度级医师职责传染病报告制度医疗安全制度抢救室制度发热门诊制度清创室制度等
2完善种急危重症疾病抢救程图：消化道出血左心衰休克心律失常机磷中毒等
3制定急危重症病院抢救绿色通道制度抢救流程图
4制定___院前院急危重症抢救流程图制度
5制作急诊科健康宣教宣传栏急诊科基情况医护员简介
6建立___急救中心网络医院明确网络医院职责
7建立种转诊知情协议书完善转诊制度防范医疗纠纷
（三）抓思想政治教育营造良医疗安全氛围
全科员理认真学十七报告精神深刻理解___精神实质学种医疗法律法规（执业医师法护士法传染病法制法输血法等）时全科成员通参加医院___种文体活动捐赠活动全科员树立正确世界观生观价值观断提高思想道德修养够觉遵守院院外种法律法规种规章制度诊疗程中医疗规操作避免医疗纠纷发生
（四）加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科___定期业务学加强种急救技术培训例：___参加___年第___届中国急诊急救医师年会回时科室医护员讲课时会议室全院职工介绍非麻醉（范）员紧急气道处理急危重症病转运微创气切开术录急诊科护士长杨蓉省民医院学（范）回介绍现代护理理科室形成良学风气相互交流时解先进急救技术便提高急救力
（五）加强理协助环保科做传染病___防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首中加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗详细做记录科室次学传染病防治法
外根级卫生行政部门县委县政府统部置求针问题奶粉致婴幼泌尿系结石患情况迅速院部安排开展县问题奶粉致婴幼泌尿系结石患筛查诊断救治工作做详细登记
（六）改善服务态度提高服务质量提升社会效益：
科医护员树立病中心思想病否满意作医疗服务准切实做服务篇文章始终病愿作第信号病满意作第追求病利益作第目标时时处处想病想急病急断强化服务意识充分尊重病服务便捷性性化沟通等方面求开展亲情化性化服务做六心七声微笑服务护士病输液前先病家属作健康宣教介绍医院环境（厕安全通道饮水机位置等）输液程中果事请铃热天开空调制冷冬天开空调开电热毯取暖环境改善服务理念转变病急诊科服务较满意现科天输液病断增说明服务全县民认急诊科社会效益断提高
（七）规范医疗文件书写杜绝医疗事发生：
__月份急诊科医生护士负责出诊规范转诊知情意书急诊科病历做转病前家属签转诊意书移交病时接病病房医师签字病历转诊书案保存__月份开展挂号病首诊医师门诊病历写症状体征辅查结果考虑诊断处理意见规范诊程序增强保护意识法制观念免发生医患纠纷减少必争议
三存足整改措施：
1留观室环境卫生够干净整洁特病输液完拔针床品面垃圾时收拾整理显房间乱周边考察医院相医院环境卫生差加强清洁工理督促清洁工天致少3～___次巡视病房保证病房时时处干净整洁状态
2___车理位班司机时喝酒现象车卫生够理想___车事事开街影响加强司机理实行惩罚制度
3医师门诊疾病治疗药规范时医师病试验性药必须加强常见病规范治疗确保医疗安全
4时医师处方书写规范门诊目志漏登
5抢救室没充分利
6急诊室医师轮转病房班特年青医师急诊科面疾病面广杂需定急救技术
7急诊室护士太年轻化应急急救验足难完成紧急救护务定分批分次学培训加强队伍业务训练提高整体抢救水
四___年工作计划：
1加强业务学特常见病复常见病治疗统规范药原药包围药实验性药时疑难病例___全科员进行讨提高科室诊治水
2加强政治学特医疗安全关法律法规学强化医护员医疗安全意识加强医患沟通促进谐医患关系
3抓门急诊病诊服务病中心指导思想精神全科室医护员持续改进微笑服务深化性化服务造医院流服务窗口
4条件充许情况安排名医生名护士级医院学急诊急救回科室课便带动科室整体急救水
5鼓励科室员学电脑应电脑信息促进业务发展
6继续___急救队理加强急救技术培训级医院体模型___科室员进行实体训练提高急救水
7___急救车急救物质（药品仪器）理保证急救物质处完备状态
8加强急诊科环境卫生理做环境周围时时处干净垃圾状态
9加强急诊科床科室辅助科室协调配合保证抢救急危重症病时绿色通道畅通
10明年争取科室业务收入年提高___
__年急诊科年度工作总结范文报告篇五
__年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量：急诊次参加抢救次配合急诊手术
例护理留观病次出车车次处理___次
2工作达标情况：急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二加强护理员服务意识提供优质服务
1强化服务理念
全科护士参加医院___优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达___
2充分满足病诊需求
断改善输液厅环境___电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通___联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态（范）质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
__年急诊科年度工作总结范文报告篇六
急诊科围绕护理部提出工作中心握重点突出特色全体医务员团结协作出色完成项抢救工作现年工作总结汇报
强化服务意识提高服务质量
坚持病中心病利益需求出发点求护师听救护车鸣声迅速推车急诊室门接诊病病提供面巾纸纸杯开水陪老弱病代挂号取药急诊住院病均护师护工护送入院解决夏天夜间输液病实行弹性排班加派夜间班数措施病评特医患纠纷时甚骂医务员时护理员做力合理解释手骂口受医院表扬
二加强学培养高素质队伍
急诊科制定学制度计划加强护理员业务知识学开展急救专业培训选送护师麻醉（范）科手术室学气插求急诊八件操作关医生学心肺复苏新进展急性冠脉综合症急诊处置创伤急救提高急诊急救水抢救反应速度全科员觉学尉然成风目前___名护师参加全国高等教育护理专班科学考试两位工作年护师参加护师执业考试均通指派高年资护师外出学急救护理新概念急诊模拟急救培训
三做新入科护师___带教工作
根急诊科工作特性制定新入科护师三月培训计划求三月掌握急诊流程院前急救接急救电话掌握急诊科仪器时加强理方面学考核实施培训第年时取效果___做放手放眼周实行讲课__急诊科护师工作总结
四关爱生命争分夺秒
急诊科努力方做急字文章承诺__年__月__日送急诊科高处坠落伤患者陪神志清躁动安呼应口腔血性液体溢出双肢开放性骨折班护师见状氧静脉注射果断采气插气吸痰吸氧等处理时开通绿色通道抢救患者赢宝贵时间
五做急救药品急救仪器理
急救药品准备种急救设备调试急诊工作基础现已施行项工作专负责责做班班清点定期检查年里未出现急救药品急救仪器原影响抢救工作
__年急诊科年度工作总结范文报告篇七
年急诊科院部正确领导具体指导___理___重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评努力圆满完成科项工作务取辉煌成绩
年努力科全年总收入达___万年（___万）增长___中急诊病收入___万年（___万）增长___留观病收入___万年（___万）增长___急诊病___次120组出诊___次具体做法：
抓思想政治教育营造良政治氛围
全科员政治认真学___理知识___志七讲话___报告精神深刻理解精神实质教育全科员树立正确世界观生观价值观发扬优良传统牢固树立病员服务职工服务领导服务思想领导参谋够___员标准规范言行断提高思想道德修养认真开展批评互相交流思想断提高政治理水全科员够觉遵守院项规章制度劳动纪律做事讲风格事讲原闹原纠纷工作中互相支持互相理解科工作员分工明确司职负责团结务实较完成领导交办项时指令性工作务
二加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科___定期业务学加强种急救技术培训心肺复苏术机械通气心电监护电复律颤洗胃等常规技术操作急危重疑难病充分发挥科护长业务指导作亲参理坚持三级医师查房制度相关病例时进行业务讨样更助提高全科医护员急救水
努力年急救水急救含金量明显提高年__月份成功救治例溺水致心跳呼吸停止___分钟___岁男性幼外静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(ami)早期脑梗塞中西医结合治疗重度心衰量脑出血面积脑梗塞蛛网膜腔出血急性胰腺炎糖尿病酮症酸中毒mods等种急危重症效果显著
适应现代医疗市场发展年科发展院前急救项工作成重务抓严格急诊出诊制度院前急救组___时命___分钟安排专急诊出诊制定急诊绿色通道总体方案遇急危重病律实行急诊绿色通道已做先行抢救补办种手续
三加强理做传染病___防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗时次___培训演练进行书面考试年终考核家思想真正重视业务熟练掌握工作中决疏漏
特年出现手足口病院部安排力宣传普手足口病防治知识消百姓手足口病恐慌心理做防控筛查工作避免面积转播
外根级卫生行政部门县委县政府统部署求针问题奶粉致婴幼泌尿系统结石患情况迅速院部安排开展县问题奶粉致婴幼泌尿系统结石患筛查诊断救治工作负责收治问题奶粉致婴幼泌尿系统结石患配合中西医结合综合治疗取较疗效
__年急诊科年度工作总结范文报告篇八
___年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量：急诊次参加抢救次配合急诊手术
例护理留观病次出车车次处理___次
2工作达标情况：急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二加强护理员服务意识提供优质服务
1强化服务理念
全科护士参加医院___优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达___
2充分满足病诊需求
断改善输液厅环境___电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通___联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态（范）质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
5断完善护理工作应急预案包括___应急预案
6制定区域详细工作指引区域工作告知事项新入科员工作注意点等系统引导新入员年轻护士更完成护理工作
四急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室___业务学次病历讨次操作培训项
2第二季度___全科员求完成急诊岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3全院考核毕业三年护士急救药品知识全部合格达标率新毕业生考核岗位技操作全部达标成绩良
4基完成全年护士进修培训计划安排护士icu进修学危重病护理安排年轻护士科注射室进行头皮针穿刺技术提高头皮穿刺技术水外派名护士外出短期学新护理理念带回科室全年完成名轮科护士急诊培训工作
5季度进行三两配合抢救演练通演练断加强护士应急应变力反复加强急救技训练
6根护理部求进行微型培训培训年轻护士技术操作熟练度急救仪器力求组员利班空闲时段进行组病例讨护理查房效果良
7制定急诊岗位培训子___员科室员层级力评定指定辅导老师实施辅导教育求季度完成护___年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
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2021年急诊科年度工作总结报告
急诊科围绕护理部提出工作中心握重点突出特色全体医务员团结协作出色完成项抢救工作现年工作总结汇报
强化服务意识提高服务质量
坚持病中心病利益需求出发点求护师听救护车鸣声迅速推车急诊室门接诊病病提供面巾纸纸杯开水陪老弱病代挂号取药急诊住院病均护师护工护送入院解决夏天夜间输液病实行弹性排班加派夜间班数措施病评特医患纠纷时甚骂医务员时护理员做力合理解释手骂口受医院表扬
二加强学培养高素质队伍
急诊科制定学制度计划加强护理员业务知识学开展急救专业培训选送护师麻醉（范）科手术室学气插求急诊八件操作关医生学心肺复苏新进展急性冠脉综合症急诊处置创伤急救提高急诊急救水抢救反应速度全科员觉学尉然成风目前___名护师参加全国高等教育护理专班科学考试两位工作年护师参加护师执业考试均通指派高年资护师外出学急救护理新概念急诊模拟急救培训
三做新入科护师___带教工作
根急诊科工作特性制定新入科护师三月培训计划求三月掌握急诊流程院前急救接急救电话掌握急诊科仪器时加强理方面学考核实施培训第年时取效果___做放手放眼周实行讲课__急诊科护师工作总结
四关爱生命争分夺秒
急诊科努力方做急字文章承诺__年__月__日送急诊科高处坠落伤患者陪神志清躁动安呼应口腔血性液体溢出双肢开放性骨折班护师见状氧静脉注射果断采气插气吸痰吸氧等处理时开通绿色通道抢救患者赢宝贵时间
五做急救药品急救仪器理
急救药品准备种急救设备调试急诊工作基础现已施行项工作专负责责做班班清点定期检查年里未出现急救药品急救仪器原影响抢救工作
__年急诊科年度工作总结范文报告篇二
___年__月怀着忐忑安心情急诊科刚刚进医院工作没少工作验惯妇产科单工作环境流程急救知识急救技术急救设备熟悉怕难担起急诊科护士责护士长姐妹耐心教导帮助渐渐适应融入急忙杂工作环境中第次病插胃手颤抖班独立抢救危重病成长进步时光水___年阵阵烟花爆竹声中悄然走认真总结年里成功验失败教训方面继续发扬足方努力改进迎接新年挑战
年里觉做方面点：首先工作作风方面觉遵守医院科室规章制度服理准时班事关系融洽谐相处团结合作保证工作利完成次护理工作方面全心全意病服务切病中心记南丁格尔说：护理工作仅需精湛技术更需艺术工作中学会观察细心观察善发现问题存包括病病情心理需求家属观察例：患者家属护士行百般挑剔患者液体输完浑然知样家属应该次更换液体时耐心提醒液体输什方时应该护士时应该时巡视病房观察液体进展样程度避免液体没时更换患者家属产生矛盾工作中学会沟通相互尊重信建立沟通基础急诊诊病应该积极动询问热情引导例：行动便患者予搀扶协助推车送诊室测量生命体征需做检查患者细致指明需位置避免患者跑___路患病时间长危重病建议门诊医耐心细致告知门诊位置医时间便患者安排然微笑表情搀扶动作解决患者身体疼痛迅速缩短护患距离效满足病需顾心理需求减少患者家属留重视急诊急错觉保证工作利进行业务水方面通理操作考试断提高水工作中存许足处觉工作缺乏灵活性整体性尤抢救病时需工作中断积累验加强理知识常抢救药品剂量作途良反应牢记心里应该加强技术水头皮针项抢救仪器
天坐桌前写份总结回想急诊科月工作生活点滴禁感慨万千中头皮针高兴病家属句谢谢满足常准时班抱怨病家属理解伤心流泪成功喜悦失败痛楚___已划句号成记忆应该全新
__年急诊科年度工作总结范文报告篇三
___年__月怀着忐忑安心情急诊科刚刚进医院工作没少工作验惯妇产科单工作环境流程急救知识急救技术急救设备熟悉怕难担起急诊科护士责护士长姐妹耐心教导帮助渐渐适应融入急忙杂工作环境中第次病插胃手颤抖班独立抢救危重病成长进步时光水___年阵阵烟花爆竹声中悄然走认真总结年里成功验失败教训方面继续发扬足方努力改进迎接新年挑战
年里觉做方面点：首先工作作风方面觉遵守医院科室规章制度服理准时班事关系融洽谐相处团结合作保证工作利完成次护理工作方面全心全意病服务切病中心记南丁格尔说：护理工作仅需精湛技术更需艺术工作中学会观察细心观察善发现问题存包括病病情心理需求家属观察例：患者家属护士行百般挑剔患者液体输完浑然知样家属应该次更换液体时耐心提醒液体输什方时应该护士时应该时巡视病房观察液体进展样程度避免液体没时更换患者家属产生矛盾工作中学会沟通相互尊重信建立沟通基础急诊诊病应该积极动询问热情引导例：行动便患者予搀扶协助推车送诊室测量生命体征需做检查患者细致指明需位置避免患者跑___路患病时间长危重病建议门诊医耐心细致告知门诊位置医时间便患者安排然微笑表情搀扶动作解决患者身体疼痛迅速缩短护患距离效满足病需顾心理需求减少患者家属留重视急诊急错觉保证工作利进行业务水方面通理操作考试断提高水工作中存许足处觉工作缺乏灵活性整体性尤抢救病时需工作中断积累验加强理知识常抢救药品剂量作途良反应牢记心里应该加强技术水头皮针项抢救仪器
天坐桌前写份总结回想急诊科月工作生活点滴禁感慨万千中头皮针高兴病家属句谢谢满足常准时班抱怨病家属理解伤心流泪成功喜悦失败痛楚___已划句号成记忆应该全新
__年急诊科年度工作总结范文报告篇四
___年__月__日医院整体搬迁新址医环境布局明显改善急诊科院部正确领导具体指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评
科室基概况：
全科医护员___：副医师___医师___护师___护士___120司机___天___医师值班科行政班外两医师分值班副班专护士副班医师负责120出诊班司机值___时班保证时出诊救护门诊设导诊台导诊护士负责导诊方便群众诊
急诊科设___张温馨床___张留观床___张坐式输液椅___张清创床保证次___病输液间观察室饮水机空调电热毯温馨病房设纱发电视茶柜鲜花餐巾纸病住进家感觉
现科设清创室清创蓬合换药拆线包块切术等科进行减轻外科病房压力方便群众诊
二______年工作开展情况：
（）业务工作开展情况：
1现科天值班医师分正班副班实行___时值班班负责门急诊病诊保证诊断室时医师病
2副班医师负责___出诊负责清创缝合（副班没班负责）抽胸水抽腹水包快切等做病医师
3护士白天班少___夜班___保证留观输液病时病时输液护士提倡淡妆岗服装整洁七声六心服务全天___时护士值班清夜间病处喊医生护士现象
4门诊厅设导诊护士值班佩戴导诊护士红肩带专门负责病导诊方便群众病找诊断室改变老百姓病找方处乱窜现象
5输液区环境改善道墙贴类温馨提示留观室饮水机电热毯新式高档床新棉新床单病住进夏凉风冬暖气口干水喝病住进家温馨输液间张床头墙装电脑传呼护仪铃病输完液事直接伸手铃改变前老医院病事挂起输液瓶处喊护士(求拔针换药等)方便病方便护士病忙时然忙乱
6___救护中心成立实行___时值班两司机分正副班班负责出诊副班实行听诊天固定医师护士司机负责出诊果遇时两起求救电话突发公事件时启副班司机两辆救护车___时医院命保证救护电话铃响三声接电话___秒医师护士车出诊杜绝病求救时找司机出诊等时间太长现象年__月份加强救护车辆理现规定救护车停医院司机天检查车辆状况扫车外卫生救护车处完备状态重新树立___急救新形象改变老百姓___法社会效益断提高
综合素全体医护员努力急诊科社会认诊病逐日增科全年（___年）接诊数___次（均天诊数___—___次）留观输液次___次（均天留观数___—___次）清创蓬合（包括拆线换药）___次___出诊___次（均天出诊___—___次）抽胸水___次抽腹水___次局部封闭针___次科济效益社会效益稳步升
（二）制定种制度墙具体：
1首诊负责制肠道门诊制度级医师职责传染病报告制度医疗安全制度抢救室制度发热门诊制度清创室制度等
2完善种急危重症疾病抢救程图：消化道出血左心衰休克心律失常机磷中毒等
3制定急危重症病院抢救绿色通道制度抢救流程图
4制定___院前院急危重症抢救流程图制度
5制作急诊科健康宣教宣传栏急诊科基情况医护员简介
6建立___急救中心网络医院明确网络医院职责
7建立种转诊知情协议书完善转诊制度防范医疗纠纷
（三）抓思想政治教育营造良医疗安全氛围
全科员理认真学十七报告精神深刻理解___精神实质学种医疗法律法规（执业医师法护士法传染病法制法输血法等）时全科成员通参加医院___种文体活动捐赠活动全科员树立正确世界观生观价值观断提高思想道德修养够觉遵守院院外种法律法规种规章制度诊疗程中医疗规操作避免医疗纠纷发生
（四）加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科___定期业务学加强种急救技术培训例：___参加___年第___届中国急诊急救医师年会回时科室医护员讲课时会议室全院职工介绍非麻醉（范）员紧急气道处理急危重症病转运微创气切开术录急诊科护士长杨蓉省民医院学（范）回介绍现代护理理科室形成良学风气相互交流时解先进急救技术便提高急救力
（五）加强理协助环保科做传染病___防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首中加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗详细做记录科室次学传染病防治法
外根级卫生行政部门县委县政府统部置求针问题奶粉致婴幼泌尿系结石患情况迅速院部安排开展县问题奶粉致婴幼泌尿系结石患筛查诊断救治工作做详细登记
（六）改善服务态度提高服务质量提升社会效益：
科医护员树立病中心思想病否满意作医疗服务准切实做服务篇文章始终病愿作第信号病满意作第追求病利益作第目标时时处处想病想急病急断强化服务意识充分尊重病服务便捷性性化沟通等方面求开展亲情化性化服务做六心七声微笑服务护士病输液前先病家属作健康宣教介绍医院环境（厕安全通道饮水机位置等）输液程中果事请铃热天开空调制冷冬天开空调开电热毯取暖环境改善服务理念转变病急诊科服务较满意现科天输液病断增说明服务全县民认急诊科社会效益断提高
（七）规范医疗文件书写杜绝医疗事发生：
__月份急诊科医生护士负责出诊规范转诊知情意书急诊科病历做转病前家属签转诊意书移交病时接病病房医师签字病历转诊书案保存__月份开展挂号病首诊医师门诊病历写症状体征辅查结果考虑诊断处理意见规范诊程序增强保护意识法制观念免发生医患纠纷减少必争议
三存足整改措施：
1留观室环境卫生够干净整洁特病输液完拔针床品面垃圾时收拾整理显房间乱周边考察医院相医院环境卫生差加强清洁工理督促清洁工天致少3～___次巡视病房保证病房时时处干净整洁状态
2___车理位班司机时喝酒现象车卫生够理想___车事事开街影响加强司机理实行惩罚制度
3医师门诊疾病治疗药规范时医师病试验性药必须加强常见病规范治疗确保医疗安全
4时医师处方书写规范门诊目志漏登
5抢救室没充分利
6急诊室医师轮转病房班特年青医师急诊科面疾病面广杂需定急救技术
7急诊室护士太年轻化应急急救验足难完成紧急救护务定分批分次学培训加强队伍业务训练提高整体抢救水
四___年工作计划：
1加强业务学特常见病复常见病治疗统规范药原药包围药实验性药时疑难病例___全科员进行讨提高科室诊治水
2加强政治学特医疗安全关法律法规学强化医护员医疗安全意识加强医患沟通促进谐医患关系
3抓门急诊病诊服务病中心指导思想精神全科室医护员持续改进微笑服务深化性化服务造医院流服务窗口
4条件充许情况安排名医生名护士级医院学急诊急救回科室课便带动科室整体急救水
5鼓励科室员学电脑应电脑信息促进业务发展
6继续___急救队理加强急救技术培训级医院体模型___科室员进行实体训练提高急救水
7___急救车急救物质（药品仪器）理保证急救物质处完备状态
8加强急诊科环境卫生理做环境周围时时处干净垃圾状态
9加强急诊科床科室辅助科室协调配合保证抢救急危重症病时绿色通道畅通
10明年争取科室业务收入年提高___
__年急诊科年度工作总结范文报告篇五
__年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量：急诊次参加抢救次配合急诊手术
例护理留观病次出车车次处理___次
2工作达标情况：急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二加强护理员服务意识提供优质服务
1强化服务理念
全科护士参加医院___优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达___
2充分满足病诊需求
断改善输液厅环境___电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通___联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态（范）质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
__年急诊科年度工作总结范文报告篇六
急诊科围绕护理部提出工作中心握重点突出特色全体医务员团结协作出色完成项抢救工作现年工作总结汇报
强化服务意识提高服务质量
坚持病中心病利益需求出发点求护师听救护车鸣声迅速推车急诊室门接诊病病提供面巾纸纸杯开水陪老弱病代挂号取药急诊住院病均护师护工护送入院解决夏天夜间输液病实行弹性排班加派夜间班数措施病评特医患纠纷时甚骂医务员时护理员做力合理解释手骂口受医院表扬
二加强学培养高素质队伍
急诊科制定学制度计划加强护理员业务知识学开展急救专业培训选送护师麻醉（范）科手术室学气插求急诊八件操作关医生学心肺复苏新进展急性冠脉综合症急诊处置创伤急救提高急诊急救水抢救反应速度全科员觉学尉然成风目前___名护师参加全国高等教育护理专班科学考试两位工作年护师参加护师执业考试均通指派高年资护师外出学急救护理新概念急诊模拟急救培训
三做新入科护师___带教工作
根急诊科工作特性制定新入科护师三月培训计划求三月掌握急诊流程院前急救接急救电话掌握急诊科仪器时加强理方面学考核实施培训第年时取效果___做放手放眼周实行讲课__急诊科护师工作总结
四关爱生命争分夺秒
急诊科努力方做急字文章承诺__年__月__日送急诊科高处坠落伤患者陪神志清躁动安呼应口腔血性液体溢出双肢开放性骨折班护师见状氧静脉注射果断采气插气吸痰吸氧等处理时开通绿色通道抢救患者赢宝贵时间
五做急救药品急救仪器理
急救药品准备种急救设备调试急诊工作基础现已施行项工作专负责责做班班清点定期检查年里未出现急救药品急救仪器原影响抢救工作
__年急诊科年度工作总结范文报告篇七
年急诊科院部正确领导具体指导___理___重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评努力圆满完成科项工作务取辉煌成绩
年努力科全年总收入达___万年（___万）增长___中急诊病收入___万年（___万）增长___留观病收入___万年（___万）增长___急诊病___次120组出诊___次具体做法：
抓思想政治教育营造良政治氛围
全科员政治认真学___理知识___志七讲话___报告精神深刻理解精神实质教育全科员树立正确世界观生观价值观发扬优良传统牢固树立病员服务职工服务领导服务思想领导参谋够___员标准规范言行断提高思想道德修养认真开展批评互相交流思想断提高政治理水全科员够觉遵守院项规章制度劳动纪律做事讲风格事讲原闹原纠纷工作中互相支持互相理解科工作员分工明确司职负责团结务实较完成领导交办项时指令性工作务
二加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科___定期业务学加强种急救技术培训心肺复苏术机械通气心电监护电复律颤洗胃等常规技术操作急危重疑难病充分发挥科护长业务指导作亲参理坚持三级医师查房制度相关病例时进行业务讨样更助提高全科医护员急救水
努力年急救水急救含金量明显提高年__月份成功救治例溺水致心跳呼吸停止___分钟___岁男性幼外静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(ami)早期脑梗塞中西医结合治疗重度心衰量脑出血面积脑梗塞蛛网膜腔出血急性胰腺炎糖尿病酮症酸中毒mods等种急危重症效果显著
适应现代医疗市场发展年科发展院前急救项工作成重务抓严格急诊出诊制度院前急救组___时命___分钟安排专急诊出诊制定急诊绿色通道总体方案遇急危重病律实行急诊绿色通道已做先行抢救补办种手续
三加强理做传染病___防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗时次___培训演练进行书面考试年终考核家思想真正重视业务熟练掌握工作中决疏漏
特年出现手足口病院部安排力宣传普手足口病防治知识消百姓手足口病恐慌心理做防控筛查工作避免面积转播
外根级卫生行政部门县委县政府统部署求针问题奶粉致婴幼泌尿系统结石患情况迅速院部安排开展县问题奶粉致婴幼泌尿系统结石患筛查诊断救治工作负责收治问题奶粉致婴幼泌尿系统结石患配合中西医结合综合治疗取较疗效
__年急诊科年度工作总结范文报告篇八
___年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量：急诊次参加抢救次配合急诊手术
例护理留观病次出车车次处理___次
2工作达标情况：急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二加强护理员服务意识提供优质服务
1强化服务理念
全科护士参加医院___优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达___
2充分满足病诊需求
断改善输液厅环境___电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通___联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态（范）质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
5断完善护理工作应急预案包括___应急预案
6制定区域详细工作指引区域工作告知事项新入科员工作注意点等系统引导新入员年轻护士更完成护理工作
四急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室___业务学次病历讨次操作培训项
2第二季度___全科员求完成急诊岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3全院考核毕业三年护士急救药品知识全部合格达标率新毕业生考核岗位技操作全部达标成绩良
4基完成全年护士进修培训计划安排护士icu进修学危重病护理安排年轻护士科注射室进行头皮针穿刺技术提高头皮穿刺技术水外派名护士外出短期学新护理理念带回科室全年完成名轮科护士急诊培训工作
5季度进行三两配合抢救演练通演练断加强护士应急应变力反复加强急救技训练
6根护理部求进行微型培训培训年轻护士技术操作熟练度急救仪器力求组员利班空闲时段进行组病例讨护理查房效果良
7制定急诊岗位培训子___员科室员层级力评定指定辅导老师实施辅导教育求季度完成护___年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
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