题 目重庆市年轻女性群体汽车消费心理行研究
摘
作汽车市场股新购买力女性汽车消费市场觑中出时尚攀等心理年轻女性汽车需求更基文重庆市年轻女性例文献分析法问卷调查法数分析法汽车消费心理行进行研究具体基女性概念理文献综述文问卷调查数影响重庆市年轻女性汽车消费心理行相关素进行实证分析
通分析文发现女性概念会促年轻女性群体产生汽车消费心理中表现情感影响更显著时发现车辆外表部装饰空间性化设计车型安全配置影响重庆年轻女性群体素购买前体验车型安全配置价格次素文提出针年轻女性群体汽车制造商必重视外观车装饰车空间性化设计汽车销售商应该采价格促销体验促销方式提高重庆市年轻女性汽车消费心理
关键词：年轻女性 汽车 消费心理
ABSTRACT
As a new purchasing power in the car market women＇s car market can not be underestimated Among them young women have more demand for cars out of the psychology of fashion and comparison Based on this this article takes the young women in Chongqing as an example using the literature analysis method questionnaire survey method and data analysis method to study their automobile consumption psychological behavior Specifically based on the theory of female self concept and literature review this paper uses questionnaire data to make an empirical analysis on the related factors affecting the psychological behavior of young women in Chongqing
Through analysis this paper finds that female self concept will encourage young women to produce automobile consumption psychology among which the influence of self and emotional self is more significant Meanwhile the appearance of vehicles interior decoration inner space and individualized design and the safety of the model are the main factors that affect the young women in Chongqing Factors such as pre purchase experience vehicle configuration and price are secondary factors In this regard this paper proposes that the automobile manufacturers should pay attention to the appearance interior decoration interior space and personalized design for the young women and the car dealers should also adopt the way of price promotion and experience promotion in order to improve the psychology of the car elimination for young women in Chongqing
Key Words：young womanautomobile consumptionpsychologychongqing
目 录
摘 Ⅰ
ABSTRACT Ⅱ
绪 1
（）选题背景意义 1
（二）研究容 1
（三）研究方法 2
1文献分析法 2
2问卷调查法 2
3数分析法 2
二 相关理文献综述 3
（）女性概念 3
1女性概念结构 3
2女性概念测量量表 4
（二）年轻女性消费属性分析 4
1年轻女性概念 4
2年轻女性消费特征 4
（三）年轻女性汽车消费特征分析 5
1年轻女性汽车消费心理特征 5
2年轻女性汽车消费行特征 6
（四）影响年轻女性汽车消费相关素 7
1社会素 7
2素 7
三 调查研究设计 8
（）调查研究框架 8
（二）问卷设计 8
1问卷设计原 8
2问卷设计步骤 9
3问卷设计容 9
（三）问卷发放收回 11
四 数分析 12
（）基检验 12
1信度检验 12
2效度检验 12
（二）重庆市年轻女性汽车消费心理影响素分析 13
1女性概念汽车消费心理整体影响 13
2女性概念汽车消费心理具体影响 13
3重庆年轻女性汽车消费心理指标影响分析 14
五 营销策略建议 15
（）产品策略方面 15
1重视外观设计 15
2重视车装饰设计 15
3重视车空间性化设计 15
（二）促销策略方面 15
1采价格促销策略 15
2采体验促销策略 16
六 结 17
（）研究结 17
（二）研究足 17
参考文献 18
致 谢 20
附 录 21
绪
（）选题背景意义
改革开放国济水断发展女性社会位济实力断提高时车辆价格降女性消费者汽车需求越越数表明国年新增女性车170万2009年女性车约占全国车40左右年国民车辆需求越越国已成世界汽车消费市场女性消费者中支重力军越越车企开始关注重潜力股越越目标放女性消费市场女性消费者男性消费者消费观念消费惯消费需求存着较差异更快更占领女性消费市场车企需仔细研究女性消费者消费观念消费惯消费需求制定相关策略文重庆市年轻女性研究象概念研究理女性消费者购买决策进行分析具体文试图分析现汽车市场女性营销策略制造商针女性汽车市场足处重庆市年轻女性群体作研究象分析年轻女性购买汽车时心理影响素例现阶段汽车市场针女性购买者缺乏营销意识营销员现欠缺策提出加强针女性群体营销具体策略现汽车市场提供针性建议挖掘更汽车消费市场
（二）研究容
文分五部分重庆市年轻女性群体汽车消费心理行进行研究
第部分绪部分详细分析重庆市年轻女性群体汽车消费心理行研究研究背景研究意义研究容研究方法引出文研究象研究思路
第二部分相关理文献综述重庆市年轻女性群体汽车消费心理行进行研究前文首先消费学理女性概念重庆市年轻女性属性相关理文献进行阐述续研究奠定理基础
第三部分调查研究设计文基问卷调查数重庆市年轻女性群体汽车消费心理行进行研究进行数分析前首先问卷详细情况进行描述包括研究框架问卷设计抽样设计
第四部分数分析基第三部分问卷相关数部分数进行分析具体包括样概况数信息收集重庆市年轻女性汽车消费心理情况进行分析
第五部分营销策略建议根数分析影响重庆市年轻女性汽车消费心理相关素基素文提出具体营销策略建议
第六部分结部分总结文研究结研究中存足研究展
（三）研究方法
文文献分析法问卷调查法数分析法重庆市年轻女性汽车消费心理行进行研究
1文献分析法
更解重庆市年轻女性汽车消费心理行文研究前首先女性概念年轻女性消费属性年轻女性属性相关文献书籍进行研读进步确定文研究容
2问卷调查法
文研究重庆市年轻女性汽车消费心理行时问卷调查相关数具体文针重庆市年轻女性购买汽车时心理行影响素设计相关问卷
3数分析法
问卷调查数文采数分析法进行相关分析现阶段重庆市年轻女性群体购买汽车时心理行相关影响素续营销策略提出提供定数支撑
二 相关理文献综述
（）女性概念
文年轻女性汽车消费心理进行分析时基女性概念展开文重点女性概念相关理进行分析
1女性概念结构
概念第次出现心理学原理中著名心理学家詹姆斯提出詹姆斯强调概念分两种验纯粹验分三种分精神社会物质三者中社会高组织次精神结合Hassan等（2015）孙颖（2013）梁丽君（2016）等女性概念描述文认女性概念结构应该包括家庭表现情感发展心灵五部分
（1）家庭
父系社会社会女性期家庭生活中扮演重角色甚扮演重角色样导致女性家庭需放第位甚家庭需牺牲需事业需日常消费中家庭消费成重消费女性消费显关紧日常生活重点丈夫孩子常常忽视
（2）表现
女性较男性说更爱美爱欣赏美更爱表现美表现美方式种样通外表通社会接受众气质现年轻女孩数喜欢时尚东西商家会提高类时尚物品供女性消费
（3）情感
相男性女性情感较丰富情感角色较突出生活中形容情感词语女性着较紧密联系情词时候甚女性词划等号日常生活中果女性情感较丰富情感会日常消费中带走较明显感性特征
（4）发展
现社会竞争越越激烈够事业取成进获定社会位越越女生生活关注点放提升断提高学历参加类证书考试培训出国留学等等类提升消费项目日常消费中占例越越高职业提升放首位常常会忽视情感类女性属发展较强化
（5）心灵
女性说社会期够做心理衡种女性形象够维持事业家庭衡良审美观念具较高情商日常工作生活中具优雅风度类女性需物质表现形式突出高档汽车昂贵奢侈品者美容吸引关注目光更会事业放弃家庭类女性种心较强女性
2女性概念测量量表
早20世纪60年代Sommers等开始尝试测量消费者概念学者进行相关研究Hoelter(1985)提出全球化消费者概念测量量表研究出量表基础通国家群研究提出众化概念组成该量表中包含作评价力评价积极性评价稳定性评价总体情感评价负面情感评价性情评价控制力评价八维度Erdem等(1997)适合测量较男性消费者女性消费者概念语义词包括15描述文章中强调该量表样适合国家两性概念较
关女性概念测量量表杨晓燕（2002）首次针中国女性消费者提出女性概念系统结构——5F 模型该模型认中国女性消费者具五维度概念家庭情感心灵表现发展文研究鉴该测量量表女性概念进行衡量
（二）年轻女性消费属性分析
文研究容重庆市年轻女性汽车消费行必基前述消费心理学理概念理重点年轻女性身消费汽车消费相关理文献综述进行阐述
1年轻女性概念
着国济快速发展三十年中国女性位程度提升现代女性济位程度取决急速变化环境中教育背景获商业机会中教育背景方面国追求通官方政策宣传攻势等方式实现男女等商业机会方面社会予女性样工作机会消费机会种背景新代年轻女性油然生极具气追求时尚尊群体
2年轻女性消费特征
影响消费者行素例收入教育程度心理等根李晓明（2012）相关研究年轻女性说年龄婚姻然影响消费素两方面原导致类型年轻女性群体着消费特征具体年龄婚姻两维度年轻女性分时尚型发展型家庭型心独省型四种
（1）时尚型年轻女性消费特征
较年轻未婚女性类时尚型类女性刚刚毕业进入社会者毕业进入社会未组建家庭济压力较更喜欢四处游玩接触新鲜东西时尚类关注较时尚类物品消费高
（2）发展型年轻女性消费特征
非常年轻已结婚女性属发展型类女性刚组建家庭事业处发展阶段时期顾家庭需努力寻求事业发展两者通常难时兼顾时候较苦闷样苦闷情况容易产生较强烈购物欲动性消费成较常见消费惯
（3）家庭型年轻女性消费特征
较年轻已婚女性中类属家庭型类女性然年龄成长环境成长历女性心智较成熟遇问题时冷静分析少会动消费较理智购物目标明确少会受外界素影响
（4）心独省型年轻女性消费特征
类女性属心独省类女性类女性事业较成功单身走成功道路种精力独立思想时较成功事业济较独立消费观念前两类女性消费力肯定时情感缺失种补偿喜欢高品质衣服化妆品喜欢类高档品味娱乐场消费满足追求高品味生活心理消费时间短质量较高
（三）年轻女性汽车消费特征分析
基女性概念理年轻女性消费属性分析部分年轻女性汽车消费特征进行分析续问卷设计问卷分析奠定理基础
1年轻女性汽车消费心理特征
根陈浩（2008）研究结果发现年轻女性代表着种潮流时尚汽车消费时会体现出定时尚心理年轻女性渴关心会表现出定安全心理情感心理外沙强周美霞（2016）研究结果表明部分女性购买车时会表现出定尊心理结合相关研究成果文认年轻女性汽车消费心理特征：
（1）时尚心理
年轻女性生活方式充满奇愿意尝试生活方式选择什样生活外表美追求会改变女性购买商品漂亮外包装较吸引女性消费者选择手机汽车等等消费品时女性外观关注高方面
（2）安全心理
着国济快速发展生活追求已满足生理生活需求开始产生定安全需求年轻女性汽车消费群体中更显著年轻女性着渴关心心理亟需种安全感购买汽车时会表现出车型安全配置较重
（3）情感心理
女性特点情感较丰富特年轻女性果购物时遇方心理攻势时容易诱导进购物标准发生变化汽车消费中女性汽车购买欲生活中某情感素产生时性动种消费理智消费购车程中容易触动心深处广告词车企赋予情感车辆销售员情感攻势会触动敏感神进产生消费动
（4）符号消费心理
相男性女性消费者更重法更愿意通事物获取尊重需表现出青春活力外表现出优雅稳重面时部分女性攀炫耀心理作喜欢通高端昂贵品牌产品进行炫耀部分女性消费具较强烈符号消费心理
2年轻女性汽车消费行特征
受消费心理影响年轻女性汽车消费表现出行特征：
（1）重视车外观
根冯秀荣（2007）年轻女性购车行调查分析发现吸引年轻女性购车者第素汽车颜色者外观设计该调查显示颜色鲜艳外观时尚汽车更受女性消费者喜爱
（2）感觉选车
相男性更关注汽车动力性操控性等实际问题女性更感觉选车外形颜色甚装饰左右女性选择覃群（2007）研究中体现外发现价格影响年轻女性购车素
（3）身身份选车
前述分析中出年轻女性汽车消费定尊心理年轻女性选车时会身身份根杨霞（2013）研究成果职业女性尤拥成功事业年轻女性会选择豪华气世界名牌汽车中档次汽车更符合身份时尚行业业女性天会接触新事物身引领者时尚会选造型胆色彩跳跃前卫汽车
（四）影响年轻女性汽车消费相关素
1社会素
阶层消费者消费惯生活方式必然存着差异国收入水车辆价格双重影响购车意女性消费者高学历高收入中层阶级学历决定消费想法收入决定购买力阶层女性消费者愿意追求前卫时尚产品定济实力购买产品网络通信技术发展够接受更产品信息果产品广告较产品会成购买时会重点关注象时周围亲戚朋友购物体验会成消费参考信息信息参象参象影响购买意影响素参象购买体验驾驶体验售体验保养体验产品质量服务真实历女性消费者解车辆真实情况直接效途径
2素
（1）年龄
相关数显示国购车意女性消费25岁45岁阶段35岁女性更意车辆品牌外观饰需体现品质美追求类消费者购车较动35岁女性消费者较理性更强调车辆实性更强调车辆性否满足方面需求
（2）职业
女性消费者事职业影响购买车辆品牌类型重素事艺术关女性消费者广告师歌手等更愿意选择Mini甲壳虫等体现性车辆般市女白领说车辆讲究时尚时更意实性操作性骐达思域等满足方便快捷易操作等需求F0薇姿雨燕较受家庭妇喜爱属企业高层理者女性消费者更强调车辆否否社会位否匹配会选择宝马5系路虎发现者奔驰C级
（3）济状况
消费者收入状况消费心理影响消费者购车需求购车选择重素月收入般购车意已购车女性说紧凑型车首选众捷达丰田卡罗拉日产轩逸克英朗吉利帝豪奇瑞艾泽瑞5长安逸动等等家庭条件较者收入较高会选择奔驰C级奥迪TT宝马3系者更奢华跑车等
三 调查研究设计
（）调查研究框架
基部分女性概念年轻女性消费属性年轻女性汽车消费特征理分析结果部分开始设计问卷针重庆年轻女性开展关年轻女性汽车消费心理行分析具体文调查研究框架图31示：
问卷设计
问卷发放
问卷收回
问卷录入
问卷分析
图31 调查研究框架
（二）问卷设计
问卷设计问卷调查核心份问卷切实解实际情况份差问卷法达预设目
1问卷设计原
设计关重庆市年轻女性汽车消费心理行时文应该遵循原：
（1）相关性原
文问卷设计目解重庆市年轻女性汽车消费心理行特征影响重庆市年轻女性汽车消费心理相关素设计问卷时少数够提供北京题目外题目均需年轻女性汽车消费心理相关
（2）简洁原
问卷发放象购买汽车重庆市年轻女性发放形式4S店门口机发放问卷填写较方便调查问卷中问题应力求简洁繁杂具体含糊量简短句子题目涉问题兼问
（3）礼貌原
问卷需购买汽车重庆市年轻女性配合完成问卷设计中应该量避免涉隐私隐私问题避免会答卷带社会职业压力问题感满问题措辞礼貌诚恳调查象愿意填写
（4）适合身份原
调查问卷中题目语言风格语应该调查象身份相称需题目编拟前研究者考察调查象群体情况
（5）逻辑性原
关重庆市年轻女性汽车消费心理行问卷应该遵循定逻辑性调查重庆年轻女性填写起心应手具体文问卷遵循购买汽车重庆市年轻女性心理特点做先易难先简繁先具体抽象
（6）便处理性原
文问卷终目该问卷调查数分析重庆市年轻女性汽车消费心理行特征影响重庆市年轻女性汽车消费心理相关素问卷设计时遵循定便处理性原
2问卷设计步骤
设计重庆年轻女性汽车消费心理行问卷调查时文分三部分设计问卷：
第步前述理分析中出年龄婚姻等会影响年轻女性汽车消费问卷前端设计年轻女性汽车消费者基信息
第二步文研究基概念理重庆市年轻女性汽车消费心理行研究前述理分析部分表明女性概念会消费行产生影响影响年轻女性消费重素问卷设计时首先参考黄玮（2008）设计女性概念测试量表
第三步文研究象年轻女性汽车消费心理行参考冯秀荣（2007）郑江蓠（2014）等文献设计年轻女性汽车消费心理行测试量表
3问卷设计容
文调查象购买汽车重庆年轻女性基女性概念理研究问卷分三部分部分设计情况：
（1）基信息方面
考虑年轻女性汽车消费基情况会影响消费心理文设计年龄婚姻状况学历收入等指标中女性尤年轻女性极避讳谈年龄年龄采区间制方式调查
（2）女性概念部分
心理素难测量次研究选择陈述句量表该量表建立黄玮（2008）女性概念测量表基础采李克特 (Likert) 五点式评量尺度量表中 18关女性社会角色陈述句分测试购买汽车年轻女性概念结构中家庭表现情感发展心灵五部分文女性概念量表表31示：
表31 女性概念量表
题号
题目
A1
认生幸福消费享受社会声没关系
A2
认真正美需外装饰
A3
社会认追求目标
A4
喜欢较
A5
公场合想表现
A6
喜欢桌子房间布置情调
A7
喜欢家变温馨
A8
喜欢买菜做饭
A9
认丈夫成功妻子成功
A10
认年轻女性必须追求时尚生活意义
A11
认年轻女性必须事业生活保障
A12
认然保持谐美
A13
追求事业成功
A14
会高档车提高信形象魅力
A15
家庭事业突时会选择家庭
A16
争强胜
A17
极感性
A18
继续深造算
针表31中问题文设计非常符合较符合般较符合非常符合五刻度
（3）年轻女性汽车消费心理行方面
前述理分析中出年轻女性汽车消费心理特征具体表现时尚心理安全心理情感心理符号消费心理等四方面设计关重庆年轻女性汽车消费心理行问卷时方面出发设计具体年轻女性汽车消费心理量表表32示：
表32 年轻女性汽车消费心理量表
题号
题目
B1
买车重视车外表
B2
买车重视车价格
B3
买车重视车部装饰
B4
买车重视车空间性化设计
B5
买车更舒适便捷
B6
买车重视车型安全配置
B7
喜欢配置较高车辆
B8
喜欢没良报道车辆
B9
买车喜欢卖车员继续推销
B10
第印象车会快做出购买决策
B11
喜欢买名牌车
B12
买车时喜欢车进行
B13
认车够显示性身份
B14
做出购买决策前会体验
样针表32量表设计非常符合较符合般较符合非常符合五刻度
（三）问卷发放收回
文问卷发放采机发放形式具体文机选择重庆市5家4S店然4S店门口进店购买车辆年轻女性发放问卷家店文2天时间发放问卷合计发放15天问卷次问卷调查发放问卷367份收回问卷341份剔漏答答等问卷效问卷312份次调查问卷回收率9292效率8501
四 数分析
（）基检验
进行数分析前文首先问卷调查相关数进行信度检验确保该数分析结果信效
1信度检验
衡量问卷调查结果稳定性致性通常会信度检验法信度越高说明问卷测量结果误差越该问卷相关数稳定性越文信度检验中学术界应广泛Cronbach 部致性系数部分SPSS软件信度检验结果表41示：
表41 信度检验结果
潜变量
Conbach＇s Alpha
重庆女性概念
0713
重庆年轻女性汽车消费心理行
0736
整体
0727
表41中出整体变量表中重庆女性概念重庆年轻女性汽车消费心理行信度系数均高界值07说明问卷新整体较该问卷稳定性较强该问卷相关策略结果值信赖
2效度检验
衡量问卷测量结果否事实相符文检验问卷效性通常结构效度容效度准效度等方法进行检验文结构效度方法进行检验验证性素分析法分析该量表否做子分析观测变量否效具体结果见表42：
表42 KMO检验结果
潜变量
KMO
重庆女性概念
0739
重庆年轻女性汽车消费心理行
0842
表42调查分析重庆女性概念重庆年轻女性汽车消费心理行变量KMO值均07般情况KMO值07～08时说明般说明该问卷中观测变量设置般该问卷较效
（二）重庆市年轻女性汽车消费心理影响素分析
1女性概念汽车消费心理整体影响
解重庆市年轻女性汽车消费心理影响素文基概念理设计问卷女性概念变量基变量控制变量重庆年轻女性汽车消费心理行进行元回分析回分析结果表43示：
表43 元回分析结果（整体影响）
系数
t值
Sig
常数
0880
1927
0014
年龄
0024
1117
0101
学历
0017
0104
0709
婚姻状况
0016
0991
0178
月收入
0175
1790
0040
女性概念
0009
2090
0002
R
0792
调整R方
0771
F值
130928
Sig
0000
表43回分析结果5显著水年轻女性概念会显著影响重庆年轻女性汽车消费心理行说概念会重庆年轻女性购买汽车心理时发现月收入水重庆年轻女性汽车消费心理着显著正影响年轻女性收入水越高购买汽车心理越强烈
2女性概念汽车消费心理具体影响
表42已证实年轻女性概念购买汽车心理影响然根前述相关理发现年轻女性概念分家庭表现情感发展心灵五部分解中部分重庆年轻女性汽车消费影响更显著影响更文进行相关元回分析结果表44示：
表44 元回分析结果（具体影响）
系数
t值
Sig
常数
0034
2053
0002
年龄
0114
0750
0219
学历
0089
1493
0069
婚姻状况
0023
1412
0088
月收入
0026
0288
0611
家庭
0019
1157
0124
表现
0115
2012
0008
情感
0063
2087
0002
发展
0140
0183
0733
心灵
0142
0772
0193
R
0716
调整R方
0693
F值
101239
Sig
0000
表44调查分析5显著水表现情感均重庆年轻女性汽车消费心理行着显著正影响说年轻女性急表现心态感性情况会重庆年轻女性产生较强购买汽车心理
3重庆年轻女性汽车消费心理指标影响分析
事实年轻女性基指标女性概念外变量会重庆年轻女性汽车消费心理行产生影响文刻画重庆年轻女性汽车消费时分时尚心理安全心理情感心理符号消费心理四方面设置问卷四种心理中观测变量影响进步研究文偏二法结构方程进行求解子分析元回相结合方法进行参数估计SPSS估计潜变量观测变量间系数见表45：
表45 潜变量观测变量系数
潜变量
观测变量
标准化系数
时尚心理
外表
0871
部装饰
0782
空间性化设计
0810
安全心理
车型安全配置
0740
高配置
0718
良报道
0702
购买前体验
0727
舒适便捷
0650
情感心理
喜欢推销
0663
购买第印象较车
0698
价格
0722
符号消费心理
名牌车
0702
0711
彰显身份
0699
表45调查分析观测变量潜变量系数值均05进行偏二法前进行探索性分析删部分显著变量中时尚心理方面车辆外表部装饰空间性化设计等重庆年轻消费群体时尚心理影响说明重庆年轻女性群体重视车辆外表部装饰空间等安全心理方面车型安全配置安全心理影响购买前体验次情感心理方面价格产生较影响符号消费心理方面名牌车彰显身份等观测变量符号消费心理影响素相较低表45中出车辆外表部装饰空间性化设计车型安全配置影响重庆年轻女性群体素购买前体验车型安全配置价格次素
五 营销策略建议
（）产品策略方面
前述数分析结果中出汽车产品特征影响年轻女性消费重素汽车制造商应该重视汽车产品设计产品设计方面华普海炫奇瑞 QQ 相较成功充分考虑女性消费者产品实物功性求
1重视外观设计
女性消费者消费观念属视觉消费外观决定否购买相重印象素紧抓女性消费者占领女性消费市场车企必须外观设计重功夫解女性消费者车辆外观喜车企需提前女性消费者喜进行调查车辆外观设计符合数女性消费者喜车辆整体时尚巧设计风格线条需呈现出柔美气质车辆颜色采取种色彩策略粉色紫色白色红色棕色等等客户需求添加种图案饰设计简约方便操作避免太操作钮影响女性驾驶体验时饰颜色搭配显柔美
2重视车装饰设计
目前国居民收入断增长车辆价格降时车辆民出行带方便快捷舒适避免夏天挤公交恶劣天气出行紧急出行难车等情况国女性汽车消费需求越越高时数女性喜欢布置类空间家中房间办公桌爱车等等爱车常常喜欢里边装饰喜欢挂件座椅颜色方盘套等等甚车辆外装饰种文字图案等时细心设计驾驶座化妆镜会获女性喜爱
3重视车空间性化设计
女性天生爱装饰作天天驾驶出行交通工具汽车必女性发挥装饰天赋点车企需留空间女性车发挥创作车饰女性气质越越契合时车会更加喜欢台车车辆口碑会朋友圈中流传起
（二）促销策略方面
针重庆年轻女性消费者汽车销售商采价格促销策略体验促销策略提高年轻女性消费者汽车购买欲
1采价格促销策略
前述数分析结果中出价格重庆年轻女性汽车购买决策素价格定程度会影响否购买营销程中价格影响女性消费者否购买车辆素企业销售象定位年轻消费者时需考虑数购买力制定满足消费者购买心理具竞争优势价格
2采体验促销策略
前述分析中出部分重庆女性消费者倾先体验消费汽车销售商应该采体验促销策略事实消费者讲购车时重顾虑车辆体验足解车辆否满足需求车企说设计出量满足消费者需求车辆提升车企竞争优势卖车样背景体验式营销显十分必消费者通车辆体验够体会车辆带舒适便捷享受触发消费者购买欲时车企说消费者体验车企发现消费者真实诉求便设计出满足消费者需求产品品质断提高吸引更女性消费者
六 结
（）研究结
文基女性概念理文献分析法问卷调查法数分析法重庆市年轻女性汽车消费心理行进行研究具体文相关文献理基础针重庆市年轻女性汽车消费心理设计问卷问卷调查数进行实证分析通研究文结：
（1）女性概念结构包括家庭表现情感发展心灵等五方面女性汽车消费心理行包括时尚心理安全心理情感心理符号消费心理四方面
（2）女性概念结构重庆市年轻女性汽车消费心理着显著正影响中表现情感影响显著三概念结构影响显著
（3）车辆外表部装饰空间性化设计车型安全配置影响重庆年轻女性群体素购买前体验车型安全配置价格次素
（4）提高重庆市年轻女性群体购买汽车意必采取定产品策略促销策略
（二）研究足
受限作者验精力文问卷调查设计问卷调查数收集等方面然存定足研究中进步完善
（1）文问卷调查设计基部分学者相关研究成果设计未结合实际验问卷设计存定足
（2）文问卷发放机选择重庆市5家4S店然4S店门口进店购买车辆年轻女性发放问卷家店文2天时间发放问卷存定足该足具体体现两方面首先重庆市4S店家受限作者验4S店认识够文选取5家具备代表性次针家店文发放2天问卷年轻女性群体数收集代表重庆市年轻女性群体
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[13] 陈浩． 中国汽车品牌基女性消费者营销策略研究[D]．外济贸易学2008．
[14] 乔丽华程安萍范旭东． 基女性特征研究汽车饰设计分析[J]．设计2015(09)：105．
[15] 杨晓燕．中国女性概念消费态度[J]．南方济2002(11)：6973．
[16] 刘丽．女性价值观概念奢侈品购买行影响研究[J]．首济贸易学2011．
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[24] 冯秀荣年轻女性购车调查联合分析[J]．北京机械工业学院学报2007(22)：5154．
附 录
您
非常感谢您参加次调查请您仔细查阅题目您情况真实填写问卷采绝匿名方式您信息会做保密处理烦请您仔细回答次谢您力配合
第部分：基情况
1 您年龄：A18岁B 1825岁C 2530岁 D 3035岁
E 45岁
2 您学历：A专B专C科D硕士
3 您婚姻状况：A已婚B未婚C离异
4 您月收入：A3000B30005000（含）C50008000（含）
D800011000（含）E1100014000（含）F1400017000（含）
G1700020000（含）H20000
第二部分概念调查
指导语：日会出现情景描述请您仔细阅读您期真实感受贴切项选√描述均单选1非常符合 2较符合 3般 4较符合 5非常符合
题号
题目
非常符合
较符合
般
较符合
非常符合
A1
认生幸福消费享受社会声没关系
1
2
3
4
5
A2
认真正美需外装饰
1
2
3
4
5
A3
社会认追求目标
1
2
3
4
5
A4
喜欢较
1
2
3
4
5
A5
公场合想表现
1
2
3
4
5
A6
喜欢桌子房间布置情调
1
2
3
4
5
A7
喜欢家变温馨
1
2
3
4
5
A8
喜欢买菜做饭
1
2
3
4
5
A9
认丈夫成功妻子成功
1
2
3
4
5
A10
认年轻女性必须追求时尚生活意义
1
2
3
4
5
A11
认年轻女性必须事业生活保障
1
2
3
4
5
A12
认然保持谐美
1
2
3
4
5
A13
追求事业成功
1
2
3
4
5
A14
会高档车提高信形象魅力
1
2
3
4
5
A15
家庭事业突时会选择家庭
1
2
3
4
5
A16
争强胜
1
2
3
4
5
A17
极感性
1
2
3
4
5
A18
继续深造算
1
2
3
4
5
第三部分年轻女性群体汽车消费心理行
指导语：日会出现情景描述请您仔细阅读您期真实感受贴切项选√描述均单选1非常符合 2较符合 3般 4较符合 5非常符合
题号
题目
非常符合
较符合
般
较符合
非常符合
B1
买车重视车外表
1
2
3
4
5
B2
买车重视车价格
1
2
3
4
5
B3
买车重视车部装饰
1
2
3
4
5
B4
买车重视车空间性化设计
1
2
3
4
5
B5
买车更舒适便捷
1
2
3
4
5
B6
买车重视车型安全配置
1
2
3
4
5
B7
喜欢配置较高车辆
1
2
3
4
5
B8
喜欢没良报道车辆
1
2
3
4
5
B9
买车喜欢卖车员继续推销
1
2
3
4
5
B10
第印象车会快做出购买决策
1
2
3
4
5
B11
喜欢买名牌车
1
2
3
4
5
B12
买车时喜欢车进行
1
2
3
4
5
B13
认车够显示性身份
1
2
3
4
5
B14
做出购买决策前会体验
1
2
3
4
5
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题 目重庆市年轻女性群体汽车消费心理行研究
摘
作汽车市场股新购买力女性汽车消费市场觑中出时尚攀等心理年轻女性汽车需求更基文重庆市年轻女性例文献分析法问卷调查法数分析法汽车消费心理行进行研究具体基女性概念理文献综述文问卷调查数影响重庆市年轻女性汽车消费心理行相关素进行实证分析
通分析文发现女性概念会促年轻女性群体产生汽车消费心理中表现情感影响更显著时发现车辆外表部装饰空间性化设计车型安全配置影响重庆年轻女性群体素购买前体验车型安全配置价格次素文提出针年轻女性群体汽车制造商必重视外观车装饰车空间性化设计汽车销售商应该采价格促销体验促销方式提高重庆市年轻女性汽车消费心理
关键词：年轻女性 汽车 消费心理
ABSTRACT
As a new purchasing power in the car market women＇s car market can not be underestimated Among them young women have more demand for cars out of the psychology of fashion and comparison Based on this this article takes the young women in Chongqing as an example using the literature analysis method questionnaire survey method and data analysis method to study their automobile consumption psychological behavior Specifically based on the theory of female self concept and literature review this paper uses questionnaire data to make an empirical analysis on the related factors affecting the psychological behavior of young women in Chongqing
Through analysis this paper finds that female self concept will encourage young women to produce automobile consumption psychology among which the influence of self and emotional self is more significant Meanwhile the appearance of vehicles interior decoration inner space and individualized design and the safety of the model are the main factors that affect the young women in Chongqing Factors such as pre purchase experience vehicle configuration and price are secondary factors In this regard this paper proposes that the automobile manufacturers should pay attention to the appearance interior decoration interior space and personalized design for the young women and the car dealers should also adopt the way of price promotion and experience promotion in order to improve the psychology of the car elimination for young women in Chongqing
Key Words：young womanautomobile consumptionpsychologychongqing
目 录
摘 Ⅰ
ABSTRACT Ⅱ
绪 1
（）选题背景意义 1
（二）研究容 1
（三）研究方法 2
1文献分析法 2
2问卷调查法 2
3数分析法 2
二 相关理文献综述 3
（）女性概念 3
1女性概念结构 3
2女性概念测量量表 4
（二）年轻女性消费属性分析 4
1年轻女性概念 4
2年轻女性消费特征 4
（三）年轻女性汽车消费特征分析 5
1年轻女性汽车消费心理特征 5
2年轻女性汽车消费行特征 6
（四）影响年轻女性汽车消费相关素 7
1社会素 7
2素 7
三 调查研究设计 8
（）调查研究框架 8
（二）问卷设计 8
1问卷设计原 8
2问卷设计步骤 9
3问卷设计容 9
（三）问卷发放收回 11
四 数分析 12
（）基检验 12
1信度检验 12
2效度检验 12
（二）重庆市年轻女性汽车消费心理影响素分析 13
1女性概念汽车消费心理整体影响 13
2女性概念汽车消费心理具体影响 13
3重庆年轻女性汽车消费心理指标影响分析 14
五 营销策略建议 15
（）产品策略方面 15
1重视外观设计 15
2重视车装饰设计 15
3重视车空间性化设计 15
（二）促销策略方面 15
1采价格促销策略 15
2采体验促销策略 16
六 结 17
（）研究结 17
（二）研究足 17
参考文献 18
致 谢 20
附 录 21
绪
（）选题背景意义
改革开放国济水断发展女性社会位济实力断提高时车辆价格降女性消费者汽车需求越越数表明国年新增女性车170万2009年女性车约占全国车40左右年国民车辆需求越越国已成世界汽车消费市场女性消费者中支重力军越越车企开始关注重潜力股越越目标放女性消费市场女性消费者男性消费者消费观念消费惯消费需求存着较差异更快更占领女性消费市场车企需仔细研究女性消费者消费观念消费惯消费需求制定相关策略文重庆市年轻女性研究象概念研究理女性消费者购买决策进行分析具体文试图分析现汽车市场女性营销策略制造商针女性汽车市场足处重庆市年轻女性群体作研究象分析年轻女性购买汽车时心理影响素例现阶段汽车市场针女性购买者缺乏营销意识营销员现欠缺策提出加强针女性群体营销具体策略现汽车市场提供针性建议挖掘更汽车消费市场
（二）研究容
文分五部分重庆市年轻女性群体汽车消费心理行进行研究
第部分绪部分详细分析重庆市年轻女性群体汽车消费心理行研究研究背景研究意义研究容研究方法引出文研究象研究思路
第二部分相关理文献综述重庆市年轻女性群体汽车消费心理行进行研究前文首先消费学理女性概念重庆市年轻女性属性相关理文献进行阐述续研究奠定理基础
第三部分调查研究设计文基问卷调查数重庆市年轻女性群体汽车消费心理行进行研究进行数分析前首先问卷详细情况进行描述包括研究框架问卷设计抽样设计
第四部分数分析基第三部分问卷相关数部分数进行分析具体包括样概况数信息收集重庆市年轻女性汽车消费心理情况进行分析
第五部分营销策略建议根数分析影响重庆市年轻女性汽车消费心理相关素基素文提出具体营销策略建议
第六部分结部分总结文研究结研究中存足研究展
（三）研究方法
文文献分析法问卷调查法数分析法重庆市年轻女性汽车消费心理行进行研究
1文献分析法
更解重庆市年轻女性汽车消费心理行文研究前首先女性概念年轻女性消费属性年轻女性属性相关文献书籍进行研读进步确定文研究容
2问卷调查法
文研究重庆市年轻女性汽车消费心理行时问卷调查相关数具体文针重庆市年轻女性购买汽车时心理行影响素设计相关问卷
3数分析法
问卷调查数文采数分析法进行相关分析现阶段重庆市年轻女性群体购买汽车时心理行相关影响素续营销策略提出提供定数支撑
二 相关理文献综述
（）女性概念
文年轻女性汽车消费心理进行分析时基女性概念展开文重点女性概念相关理进行分析
1女性概念结构
概念第次出现心理学原理中著名心理学家詹姆斯提出詹姆斯强调概念分两种验纯粹验分三种分精神社会物质三者中社会高组织次精神结合Hassan等（2015）孙颖（2013）梁丽君（2016）等女性概念描述文认女性概念结构应该包括家庭表现情感发展心灵五部分
（1）家庭
父系社会社会女性期家庭生活中扮演重角色甚扮演重角色样导致女性家庭需放第位甚家庭需牺牲需事业需日常消费中家庭消费成重消费女性消费显关紧日常生活重点丈夫孩子常常忽视
（2）表现
女性较男性说更爱美爱欣赏美更爱表现美表现美方式种样通外表通社会接受众气质现年轻女孩数喜欢时尚东西商家会提高类时尚物品供女性消费
（3）情感
相男性女性情感较丰富情感角色较突出生活中形容情感词语女性着较紧密联系情词时候甚女性词划等号日常生活中果女性情感较丰富情感会日常消费中带走较明显感性特征
（4）发展
现社会竞争越越激烈够事业取成进获定社会位越越女生生活关注点放提升断提高学历参加类证书考试培训出国留学等等类提升消费项目日常消费中占例越越高职业提升放首位常常会忽视情感类女性属发展较强化
（5）心灵
女性说社会期够做心理衡种女性形象够维持事业家庭衡良审美观念具较高情商日常工作生活中具优雅风度类女性需物质表现形式突出高档汽车昂贵奢侈品者美容吸引关注目光更会事业放弃家庭类女性种心较强女性
2女性概念测量量表
早20世纪60年代Sommers等开始尝试测量消费者概念学者进行相关研究Hoelter(1985)提出全球化消费者概念测量量表研究出量表基础通国家群研究提出众化概念组成该量表中包含作评价力评价积极性评价稳定性评价总体情感评价负面情感评价性情评价控制力评价八维度Erdem等(1997)适合测量较男性消费者女性消费者概念语义词包括15描述文章中强调该量表样适合国家两性概念较
关女性概念测量量表杨晓燕（2002）首次针中国女性消费者提出女性概念系统结构——5F 模型该模型认中国女性消费者具五维度概念家庭情感心灵表现发展文研究鉴该测量量表女性概念进行衡量
（二）年轻女性消费属性分析
文研究容重庆市年轻女性汽车消费行必基前述消费心理学理概念理重点年轻女性身消费汽车消费相关理文献综述进行阐述
1年轻女性概念
着国济快速发展三十年中国女性位程度提升现代女性济位程度取决急速变化环境中教育背景获商业机会中教育背景方面国追求通官方政策宣传攻势等方式实现男女等商业机会方面社会予女性样工作机会消费机会种背景新代年轻女性油然生极具气追求时尚尊群体
2年轻女性消费特征
影响消费者行素例收入教育程度心理等根李晓明（2012）相关研究年轻女性说年龄婚姻然影响消费素两方面原导致类型年轻女性群体着消费特征具体年龄婚姻两维度年轻女性分时尚型发展型家庭型心独省型四种
（1）时尚型年轻女性消费特征
较年轻未婚女性类时尚型类女性刚刚毕业进入社会者毕业进入社会未组建家庭济压力较更喜欢四处游玩接触新鲜东西时尚类关注较时尚类物品消费高
（2）发展型年轻女性消费特征
非常年轻已结婚女性属发展型类女性刚组建家庭事业处发展阶段时期顾家庭需努力寻求事业发展两者通常难时兼顾时候较苦闷样苦闷情况容易产生较强烈购物欲动性消费成较常见消费惯
（3）家庭型年轻女性消费特征
较年轻已婚女性中类属家庭型类女性然年龄成长环境成长历女性心智较成熟遇问题时冷静分析少会动消费较理智购物目标明确少会受外界素影响
（4）心独省型年轻女性消费特征
类女性属心独省类女性类女性事业较成功单身走成功道路种精力独立思想时较成功事业济较独立消费观念前两类女性消费力肯定时情感缺失种补偿喜欢高品质衣服化妆品喜欢类高档品味娱乐场消费满足追求高品味生活心理消费时间短质量较高
（三）年轻女性汽车消费特征分析
基女性概念理年轻女性消费属性分析部分年轻女性汽车消费特征进行分析续问卷设计问卷分析奠定理基础
1年轻女性汽车消费心理特征
根陈浩（2008）研究结果发现年轻女性代表着种潮流时尚汽车消费时会体现出定时尚心理年轻女性渴关心会表现出定安全心理情感心理外沙强周美霞（2016）研究结果表明部分女性购买车时会表现出定尊心理结合相关研究成果文认年轻女性汽车消费心理特征：
（1）时尚心理
年轻女性生活方式充满奇愿意尝试生活方式选择什样生活外表美追求会改变女性购买商品漂亮外包装较吸引女性消费者选择手机汽车等等消费品时女性外观关注高方面
（2）安全心理
着国济快速发展生活追求已满足生理生活需求开始产生定安全需求年轻女性汽车消费群体中更显著年轻女性着渴关心心理亟需种安全感购买汽车时会表现出车型安全配置较重
（3）情感心理
女性特点情感较丰富特年轻女性果购物时遇方心理攻势时容易诱导进购物标准发生变化汽车消费中女性汽车购买欲生活中某情感素产生时性动种消费理智消费购车程中容易触动心深处广告词车企赋予情感车辆销售员情感攻势会触动敏感神进产生消费动
（4）符号消费心理
相男性女性消费者更重法更愿意通事物获取尊重需表现出青春活力外表现出优雅稳重面时部分女性攀炫耀心理作喜欢通高端昂贵品牌产品进行炫耀部分女性消费具较强烈符号消费心理
2年轻女性汽车消费行特征
受消费心理影响年轻女性汽车消费表现出行特征：
（1）重视车外观
根冯秀荣（2007）年轻女性购车行调查分析发现吸引年轻女性购车者第素汽车颜色者外观设计该调查显示颜色鲜艳外观时尚汽车更受女性消费者喜爱
（2）感觉选车
相男性更关注汽车动力性操控性等实际问题女性更感觉选车外形颜色甚装饰左右女性选择覃群（2007）研究中体现外发现价格影响年轻女性购车素
（3）身身份选车
前述分析中出年轻女性汽车消费定尊心理年轻女性选车时会身身份根杨霞（2013）研究成果职业女性尤拥成功事业年轻女性会选择豪华气世界名牌汽车中档次汽车更符合身份时尚行业业女性天会接触新事物身引领者时尚会选造型胆色彩跳跃前卫汽车
（四）影响年轻女性汽车消费相关素
1社会素
阶层消费者消费惯生活方式必然存着差异国收入水车辆价格双重影响购车意女性消费者高学历高收入中层阶级学历决定消费想法收入决定购买力阶层女性消费者愿意追求前卫时尚产品定济实力购买产品网络通信技术发展够接受更产品信息果产品广告较产品会成购买时会重点关注象时周围亲戚朋友购物体验会成消费参考信息信息参象参象影响购买意影响素参象购买体验驾驶体验售体验保养体验产品质量服务真实历女性消费者解车辆真实情况直接效途径
2素
（1）年龄
相关数显示国购车意女性消费25岁45岁阶段35岁女性更意车辆品牌外观饰需体现品质美追求类消费者购车较动35岁女性消费者较理性更强调车辆实性更强调车辆性否满足方面需求
（2）职业
女性消费者事职业影响购买车辆品牌类型重素事艺术关女性消费者广告师歌手等更愿意选择Mini甲壳虫等体现性车辆般市女白领说车辆讲究时尚时更意实性操作性骐达思域等满足方便快捷易操作等需求F0薇姿雨燕较受家庭妇喜爱属企业高层理者女性消费者更强调车辆否否社会位否匹配会选择宝马5系路虎发现者奔驰C级
（3）济状况
消费者收入状况消费心理影响消费者购车需求购车选择重素月收入般购车意已购车女性说紧凑型车首选众捷达丰田卡罗拉日产轩逸克英朗吉利帝豪奇瑞艾泽瑞5长安逸动等等家庭条件较者收入较高会选择奔驰C级奥迪TT宝马3系者更奢华跑车等
三 调查研究设计
（）调查研究框架
基部分女性概念年轻女性消费属性年轻女性汽车消费特征理分析结果部分开始设计问卷针重庆年轻女性开展关年轻女性汽车消费心理行分析具体文调查研究框架图31示：
问卷设计
问卷发放
问卷收回
问卷录入
问卷分析
图31 调查研究框架
（二）问卷设计
问卷设计问卷调查核心份问卷切实解实际情况份差问卷法达预设目
1问卷设计原
设计关重庆市年轻女性汽车消费心理行时文应该遵循原：
（1）相关性原
文问卷设计目解重庆市年轻女性汽车消费心理行特征影响重庆市年轻女性汽车消费心理相关素设计问卷时少数够提供北京题目外题目均需年轻女性汽车消费心理相关
（2）简洁原
问卷发放象购买汽车重庆市年轻女性发放形式4S店门口机发放问卷填写较方便调查问卷中问题应力求简洁繁杂具体含糊量简短句子题目涉问题兼问
（3）礼貌原
问卷需购买汽车重庆市年轻女性配合完成问卷设计中应该量避免涉隐私隐私问题避免会答卷带社会职业压力问题感满问题措辞礼貌诚恳调查象愿意填写
（4）适合身份原
调查问卷中题目语言风格语应该调查象身份相称需题目编拟前研究者考察调查象群体情况
（5）逻辑性原
关重庆市年轻女性汽车消费心理行问卷应该遵循定逻辑性调查重庆年轻女性填写起心应手具体文问卷遵循购买汽车重庆市年轻女性心理特点做先易难先简繁先具体抽象
（6）便处理性原
文问卷终目该问卷调查数分析重庆市年轻女性汽车消费心理行特征影响重庆市年轻女性汽车消费心理相关素问卷设计时遵循定便处理性原
2问卷设计步骤
设计重庆年轻女性汽车消费心理行问卷调查时文分三部分设计问卷：
第步前述理分析中出年龄婚姻等会影响年轻女性汽车消费问卷前端设计年轻女性汽车消费者基信息
第二步文研究基概念理重庆市年轻女性汽车消费心理行研究前述理分析部分表明女性概念会消费行产生影响影响年轻女性消费重素问卷设计时首先参考黄玮（2008）设计女性概念测试量表
第三步文研究象年轻女性汽车消费心理行参考冯秀荣（2007）郑江蓠（2014）等文献设计年轻女性汽车消费心理行测试量表
3问卷设计容
文调查象购买汽车重庆年轻女性基女性概念理研究问卷分三部分部分设计情况：
（1）基信息方面
考虑年轻女性汽车消费基情况会影响消费心理文设计年龄婚姻状况学历收入等指标中女性尤年轻女性极避讳谈年龄年龄采区间制方式调查
（2）女性概念部分
心理素难测量次研究选择陈述句量表该量表建立黄玮（2008）女性概念测量表基础采李克特 (Likert) 五点式评量尺度量表中 18关女性社会角色陈述句分测试购买汽车年轻女性概念结构中家庭表现情感发展心灵五部分文女性概念量表表31示：
表31 女性概念量表
题号
题目
A1
认生幸福消费享受社会声没关系
A2
认真正美需外装饰
A3
社会认追求目标
A4
喜欢较
A5
公场合想表现
A6
喜欢桌子房间布置情调
A7
喜欢家变温馨
A8
喜欢买菜做饭
A9
认丈夫成功妻子成功
A10
认年轻女性必须追求时尚生活意义
A11
认年轻女性必须事业生活保障
A12
认然保持谐美
A13
追求事业成功
A14
会高档车提高信形象魅力
A15
家庭事业突时会选择家庭
A16
争强胜
A17
极感性
A18
继续深造算
针表31中问题文设计非常符合较符合般较符合非常符合五刻度
（3）年轻女性汽车消费心理行方面
前述理分析中出年轻女性汽车消费心理特征具体表现时尚心理安全心理情感心理符号消费心理等四方面设计关重庆年轻女性汽车消费心理行问卷时方面出发设计具体年轻女性汽车消费心理量表表32示：
表32 年轻女性汽车消费心理量表
题号
题目
B1
买车重视车外表
B2
买车重视车价格
B3
买车重视车部装饰
B4
买车重视车空间性化设计
B5
买车更舒适便捷
B6
买车重视车型安全配置
B7
喜欢配置较高车辆
B8
喜欢没良报道车辆
B9
买车喜欢卖车员继续推销
B10
第印象车会快做出购买决策
B11
喜欢买名牌车
B12
买车时喜欢车进行
B13
认车够显示性身份
B14
做出购买决策前会体验
样针表32量表设计非常符合较符合般较符合非常符合五刻度
（三）问卷发放收回
文问卷发放采机发放形式具体文机选择重庆市5家4S店然4S店门口进店购买车辆年轻女性发放问卷家店文2天时间发放问卷合计发放15天问卷次问卷调查发放问卷367份收回问卷341份剔漏答答等问卷效问卷312份次调查问卷回收率9292效率8501
四 数分析
（）基检验
进行数分析前文首先问卷调查相关数进行信度检验确保该数分析结果信效
1信度检验
衡量问卷调查结果稳定性致性通常会信度检验法信度越高说明问卷测量结果误差越该问卷相关数稳定性越文信度检验中学术界应广泛Cronbach 部致性系数部分SPSS软件信度检验结果表41示：
表41 信度检验结果
潜变量
Conbach＇s Alpha
重庆女性概念
0713
重庆年轻女性汽车消费心理行
0736
整体
0727
表41中出整体变量表中重庆女性概念重庆年轻女性汽车消费心理行信度系数均高界值07说明问卷新整体较该问卷稳定性较强该问卷相关策略结果值信赖
2效度检验
衡量问卷测量结果否事实相符文检验问卷效性通常结构效度容效度准效度等方法进行检验文结构效度方法进行检验验证性素分析法分析该量表否做子分析观测变量否效具体结果见表42：
表42 KMO检验结果
潜变量
KMO
重庆女性概念
0739
重庆年轻女性汽车消费心理行
0842
表42调查分析重庆女性概念重庆年轻女性汽车消费心理行变量KMO值均07般情况KMO值07～08时说明般说明该问卷中观测变量设置般该问卷较效
（二）重庆市年轻女性汽车消费心理影响素分析
1女性概念汽车消费心理整体影响
解重庆市年轻女性汽车消费心理影响素文基概念理设计问卷女性概念变量基变量控制变量重庆年轻女性汽车消费心理行进行元回分析回分析结果表43示：
表43 元回分析结果（整体影响）
系数
t值
Sig
常数
0880
1927
0014
年龄
0024
1117
0101
学历
0017
0104
0709
婚姻状况
0016
0991
0178
月收入
0175
1790
0040
女性概念
0009
2090
0002
R
0792
调整R方
0771
F值
130928
Sig
0000
表43回分析结果5显著水年轻女性概念会显著影响重庆年轻女性汽车消费心理行说概念会重庆年轻女性购买汽车心理时发现月收入水重庆年轻女性汽车消费心理着显著正影响年轻女性收入水越高购买汽车心理越强烈
2女性概念汽车消费心理具体影响
表42已证实年轻女性概念购买汽车心理影响然根前述相关理发现年轻女性概念分家庭表现情感发展心灵五部分解中部分重庆年轻女性汽车消费影响更显著影响更文进行相关元回分析结果表44示：
表44 元回分析结果（具体影响）
系数
t值
Sig
常数
0034
2053
0002
年龄
0114
0750
0219
学历
0089
1493
0069
婚姻状况
0023
1412
0088
月收入
0026
0288
0611
家庭
0019
1157
0124
表现
0115
2012
0008
情感
0063
2087
0002
发展
0140
0183
0733
心灵
0142
0772
0193
R
0716
调整R方
0693
F值
101239
Sig
0000
表44调查分析5显著水表现情感均重庆年轻女性汽车消费心理行着显著正影响说年轻女性急表现心态感性情况会重庆年轻女性产生较强购买汽车心理
3重庆年轻女性汽车消费心理指标影响分析
事实年轻女性基指标女性概念外变量会重庆年轻女性汽车消费心理行产生影响文刻画重庆年轻女性汽车消费时分时尚心理安全心理情感心理符号消费心理四方面设置问卷四种心理中观测变量影响进步研究文偏二法结构方程进行求解子分析元回相结合方法进行参数估计SPSS估计潜变量观测变量间系数见表45：
表45 潜变量观测变量系数
潜变量
观测变量
标准化系数
时尚心理
外表
0871
部装饰
0782
空间性化设计
0810
安全心理
车型安全配置
0740
高配置
0718
良报道
0702
购买前体验
0727
舒适便捷
0650
情感心理
喜欢推销
0663
购买第印象较车
0698
价格
0722
符号消费心理
名牌车
0702
0711
彰显身份
0699
表45调查分析观测变量潜变量系数值均05进行偏二法前进行探索性分析删部分显著变量中时尚心理方面车辆外表部装饰空间性化设计等重庆年轻消费群体时尚心理影响说明重庆年轻女性群体重视车辆外表部装饰空间等安全心理方面车型安全配置安全心理影响购买前体验次情感心理方面价格产生较影响符号消费心理方面名牌车彰显身份等观测变量符号消费心理影响素相较低表45中出车辆外表部装饰空间性化设计车型安全配置影响重庆年轻女性群体素购买前体验车型安全配置价格次素
五 营销策略建议
（）产品策略方面
前述数分析结果中出汽车产品特征影响年轻女性消费重素汽车制造商应该重视汽车产品设计产品设计方面华普海炫奇瑞 QQ 相较成功充分考虑女性消费者产品实物功性求
1重视外观设计
女性消费者消费观念属视觉消费外观决定否购买相重印象素紧抓女性消费者占领女性消费市场车企必须外观设计重功夫解女性消费者车辆外观喜车企需提前女性消费者喜进行调查车辆外观设计符合数女性消费者喜车辆整体时尚巧设计风格线条需呈现出柔美气质车辆颜色采取种色彩策略粉色紫色白色红色棕色等等客户需求添加种图案饰设计简约方便操作避免太操作钮影响女性驾驶体验时饰颜色搭配显柔美
2重视车装饰设计
目前国居民收入断增长车辆价格降时车辆民出行带方便快捷舒适避免夏天挤公交恶劣天气出行紧急出行难车等情况国女性汽车消费需求越越高时数女性喜欢布置类空间家中房间办公桌爱车等等爱车常常喜欢里边装饰喜欢挂件座椅颜色方盘套等等甚车辆外装饰种文字图案等时细心设计驾驶座化妆镜会获女性喜爱
3重视车空间性化设计
女性天生爱装饰作天天驾驶出行交通工具汽车必女性发挥装饰天赋点车企需留空间女性车发挥创作车饰女性气质越越契合时车会更加喜欢台车车辆口碑会朋友圈中流传起
（二）促销策略方面
针重庆年轻女性消费者汽车销售商采价格促销策略体验促销策略提高年轻女性消费者汽车购买欲
1采价格促销策略
前述数分析结果中出价格重庆年轻女性汽车购买决策素价格定程度会影响否购买营销程中价格影响女性消费者否购买车辆素企业销售象定位年轻消费者时需考虑数购买力制定满足消费者购买心理具竞争优势价格
2采体验促销策略
前述分析中出部分重庆女性消费者倾先体验消费汽车销售商应该采体验促销策略事实消费者讲购车时重顾虑车辆体验足解车辆否满足需求车企说设计出量满足消费者需求车辆提升车企竞争优势卖车样背景体验式营销显十分必消费者通车辆体验够体会车辆带舒适便捷享受触发消费者购买欲时车企说消费者体验车企发现消费者真实诉求便设计出满足消费者需求产品品质断提高吸引更女性消费者
六 结
（）研究结
文基女性概念理文献分析法问卷调查法数分析法重庆市年轻女性汽车消费心理行进行研究具体文相关文献理基础针重庆市年轻女性汽车消费心理设计问卷问卷调查数进行实证分析通研究文结：
（1）女性概念结构包括家庭表现情感发展心灵等五方面女性汽车消费心理行包括时尚心理安全心理情感心理符号消费心理四方面
（2）女性概念结构重庆市年轻女性汽车消费心理着显著正影响中表现情感影响显著三概念结构影响显著
（3）车辆外表部装饰空间性化设计车型安全配置影响重庆年轻女性群体素购买前体验车型安全配置价格次素
（4）提高重庆市年轻女性群体购买汽车意必采取定产品策略促销策略
（二）研究足
受限作者验精力文问卷调查设计问卷调查数收集等方面然存定足研究中进步完善
（1）文问卷调查设计基部分学者相关研究成果设计未结合实际验问卷设计存定足
（2）文问卷发放机选择重庆市5家4S店然4S店门口进店购买车辆年轻女性发放问卷家店文2天时间发放问卷存定足该足具体体现两方面首先重庆市4S店家受限作者验4S店认识够文选取5家具备代表性次针家店文发放2天问卷年轻女性群体数收集代表重庆市年轻女性群体
参考文献
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附 录
您
非常感谢您参加次调查请您仔细查阅题目您情况真实填写问卷采绝匿名方式您信息会做保密处理烦请您仔细回答次谢您力配合
第部分：基情况
1 您年龄：A18岁B 1825岁C 2530岁 D 3035岁
E 45岁
2 您学历：A专B专C科D硕士
3 您婚姻状况：A已婚B未婚C离异
4 您月收入：A3000B30005000（含）C50008000（含）
D800011000（含）E1100014000（含）F1400017000（含）
G1700020000（含）H20000
第二部分概念调查
指导语：日会出现情景描述请您仔细阅读您期真实感受贴切项选√描述均单选1非常符合 2较符合 3般 4较符合 5非常符合
题号
题目
非常符合
较符合
般
较符合
非常符合
A1
认生幸福消费享受社会声没关系
1
2
3
4
5
A2
认真正美需外装饰
1
2
3
4
5
A3
社会认追求目标
1
2
3
4
5
A4
喜欢较
1
2
3
4
5
A5
公场合想表现
1
2
3
4
5
A6
喜欢桌子房间布置情调
1
2
3
4
5
A7
喜欢家变温馨
1
2
3
4
5
A8
喜欢买菜做饭
1
2
3
4
5
A9
认丈夫成功妻子成功
1
2
3
4
5
A10
认年轻女性必须追求时尚生活意义
1
2
3
4
5
A11
认年轻女性必须事业生活保障
1
2
3
4
5
A12
认然保持谐美
1
2
3
4
5
A13
追求事业成功
1
2
3
4
5
A14
会高档车提高信形象魅力
1
2
3
4
5
A15
家庭事业突时会选择家庭
1
2
3
4
5
A16
争强胜
1
2
3
4
5
A17
极感性
1
2
3
4
5
A18
继续深造算
1
2
3
4
5
第三部分年轻女性群体汽车消费心理行
指导语：日会出现情景描述请您仔细阅读您期真实感受贴切项选√描述均单选1非常符合 2较符合 3般 4较符合 5非常符合
题号
题目
非常符合
较符合
般
较符合
非常符合
B1
买车重视车外表
1
2
3
4
5
B2
买车重视车价格
1
2
3
4
5
B3
买车重视车部装饰
1
2
3
4
5
B4
买车重视车空间性化设计
1
2
3
4
5
B5
买车更舒适便捷
1
2
3
4
5
B6
买车重视车型安全配置
1
2
3
4
5
B7
喜欢配置较高车辆
1
2
3
4
5
B8
喜欢没良报道车辆
1
2
3
4
5
B9
买车喜欢卖车员继续推销
1
2
3
4
5
B10
第印象车会快做出购买决策
1
2
3
4
5
B11
喜欢买名牌车
1
2
3
4
5
B12
买车时喜欢车进行
1
2
3
4
5
B13
认车够显示性身份
1
2
3
4
5
B14
做出购买决策前会体验
1
2
3
4
5
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