题 目 锡会展力资源理现状分析策研究
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4文(设计)剽窃研究成果情况切果负
作者签名:邱思琪 签字日期:2018 年 3月 5 日
锡会展力资源理现状分析策研究
摘:会展产业作新兴济形态具强济集聚扩散效应成21世纪普遍重点发展阳产业国会展业济取成效发达国家相国会展业发展处起步阶段存场馆规模配套服务水低品牌展会缺乏专业缺乏产业综合竞争力强等问题会展国民收入中重较低想加强会展业发展具备更发展环境发展动力应战略规划培养进行全面提升会展活动推动策划执行工作愈愈元愈愈复杂牵涉相关产业非常切详规划事务需推动开展需团队完成会展产业力资源问题目前项新兴产业关键问题
关键词:会展力资源理
目录
前言 4
第章 会展力资源理概述 5
11会展力资源理 5
111会展力资源理含义 5
112会展力资源理素 6
113 会展力资源理容 6
114 会展力资源理意义 7
第二章 会展力资源理现状存问题问题 9
21 力需求衡 9
22 岗位职责工作定额确定性 9
23 缺乏效激励机制 10
24 理员理技术欠佳 10
25 锡高校会展专业教育分布均 10
第三章 会展力资源理策 12
31 规范高校专业教育 12
32 明确政府导位 12
33 弹性工作制适应弹性力需求 12
34 建立效激励机制 13
35 加强培训制订续计划协助员工进行职业生涯规划 13
致 谢 14
参考文献 15
前言
会展产业作新兴济形态具强济集聚扩散效应成21世纪普遍重点发展阳产业年国会展济飞速发展时会展求断提高国会展业取突破性发展应该加倍重视力资源理 着会展业快速发展会展活动推动策划执行工作愈愈元愈愈复杂牵涉相关产业非常切详规划事务需推动开展需团队完成会展产业力资源问题目前项新兴产业关键问题谓力资源泛指组织员工相关资源包括员工力知识技术态度激励等理目分配工作适放适位置具备完成策略性目标动机员工组织社会互蒙利
会展活动言通会展活动创造知名度增加影响力扩市场营销提高学术位延伸政策张解决困难问题激励工作水加强联谊目性做法非常重社会组织团体功项目开展需适力资源理达成会展活动项筹备事务着定力力处理举办会展活动适力资源适组织适适力配理整会展活动利达目想加强会展业发展具备更发展环境发展动力应会展力资源理培养进行全面提升 文锡会展业例讲述会会展力资源理法建议
第章 会展力资源理概述
11会展力资源理
会展业新兴服务行业影响面广关联度高会展济逐步发展成新增长点会展发展潜力行业会展业涉工业农业商贸等诸产业结构调整开拓市场促进消费加强交流合作扩产品出口推动济快速持续健康发展等发挥着重作城市建设精神文明建设谐社会构建中具特殊位作年国会展济飞速发展时会展求断提高国会展业取突破性发展应该加倍重视力资源理
111会展力资源理含义
会展力资源指会展相关会展组织理策划营销设计布置施工提供服务员会展力资源理指通事理处理间理组织事配合充分发挥潜实现会展组织目标
会展力资源理包括切组织员工构成直接影响理决策实践活动
1会展力资源理指员工组织中更效工作旨招聘培训培养发展组织会展成员项理职
2会展力资源理利会展力资源实现组织目标 活动
3会展力资源理聚焦组织理会展力方面职
4会展力资源理指完成理工作中涉事方面务需掌握种会展相关概念技术包括 工作分析HRP员工招聘选拔员工培训开发工资薪金理奖金福利工作绩效评价沟通公业安全健康劳动关系等
5会展力资源理通干项活动 保证效理会展力资源 社会企业受益
6会展力资源理指影响雇员行态度绩效种政策理实践制度
7会展力资源理指组织部员工正式化理体制 分三领域 事制度奖酬体制工作设计会展力资源理核心纽带事培训绩效评估奖酬制度劳资关系等
112会展力资源理素
会展力资源理素包括
1力资源理者 ———包括会展力资源理 (员士 ) 级直线理 力资源理部门
2力资源理目标 ———包括总目标特定目标
3力资源理文化 ———会展企业文化中包含资源第战略资源资企业核心资力资源理企业理中心等价值观 关政策制度活动等
4力资源理活动 ———会展力资源理实践
环境调查分析策划力资源需满足关机构力资源
需员工考核评价报酬理改善工作环境员工关系机制建立
工作设计工作组织员工选择培训开发福利奖金理员工非工作日性组成理职业理等
5力资源理环境 ———影响会展力
资源理实践环境变量公司融入社会程度公司特征(国文化国际验控制重视程度等 )
113 会展力资源理容
1 会展力资源理体包括 ①力资源理者 企业首席执行官 ( CEO ) 级直线理力资源理理②理者会展企业物质资者 (股东 ) 力资者 (般员工 ) 资者 ( CEO级理员科技创新等 ) 会展企业外部利益相关者等
2会展力资源理线路包括 ①会展力资源理硬件强调力资源理公司战略关系公司竞争优势中会展力资源理角色作深化②力资源理软件强调会展际关系基础 断提高员工满意度鼓励进取重性
3会展力资源理系统包括 ①会展力资源理决策战
略 (含规划计划)子系统②会展力资源理实施执行子系统包括招聘选拔录教育培训开发员考评绩效考核职业生涯设计职业发展职业理等③会展力资源理激励报酬保障子系统④会展力资源理投资成核算理子系统⑤会展力资源理诊断评价控制子系统⑥会展力资源理法律政策制度子系统⑦会展力资源理理方法子系统等
4 会展力资源理客体包括 ①会展力资源理题力资源理基础②会展力资源理重点第 般性理第二 开发性理 指通教育培训理等方式促进会展员工断学③会展力资源理关键包括 会展战略理战略性力资源理会展知识员工理会展力资源价值链 (简直创造价值评价价值分配 ) 理 会展力资源理者队伍理④会展力资源国际化
114 会展力资源理意义
现代理科学认营企业需五资源财物时间信息五资源中力资源重资源越越成种公司带巨效益法估量资源会展力资源理点意义:
1 够增强激发会展企业业员活力
会展理者必须明确会展组织目标实现单理员身力努力行通然理者完全制定份周密会展计划果会展企业业员浮事会原计划周密展览功亏篑通力资源开发增强工作中活力充分合理利力资源提高力资源利率 会展企业说限业务活动特殊性组织种会展活动程中员工活力企业提高会展活动质量效果关键会展活动需会展员工积极协调方关系组织参展客户热情接行业投资者投资者提供方面信息资料等活动完成需会展企业员工良工作活力展现出优秀职业精神角度会展资力资源理充分发挥激发员工工作活力作绩效考核中纳入员工工作活力指标更加效激发员工动工作精神提高力资源效率
2 会展企业更适应外环境变化发展
纷繁复杂会展市场竞争中会展力资源理坏直接关系会展企业生死存亡会展公司必须重视力资源理工作会展力资源理够会展公司适应外部环境变化进帮助会展公司更满足市场需求 会展企业发展程中面市场环境正发生着日益深刻变化作体现会展员工专业化力资源理必须提高加员工知识培训力度员工工作程中断学进步掌握行业会展活动组织流程技巧投资洽谈会展市场营销会展报告活动会展方面通力资源专业化理企业培养专业特色组织理提高会展企业服务水
3会展企业生存发展需
会展企业想激烈国外竞争中立败必须重视企业力资源开发提高会展企业力资源素质企业员工断适应新形式发展求项关系企业生存发展根性战略务 会展企业力资源理企业战略重组成部分会展行业样种劳动密集型知识密集型产业优秀行业发展重资源通科学力资源理断提高企业员工职业技服务水创新锻炼考核方式断企业培养优秀队伍企业长远发展提供充足力资源
第二章 会展力资源理现状存问题问题
着国济高速发展作第三产业服务业正成国新济增长点中会展业济辐射带动作备受关注谓会展行业指会议业展览业通举办种形式会议展览包括型国际展览会博览会交易会运动会招商会等吸引量商务客游客促进产品市场开拓技术信息交流外贸易旅游观光带动交通住宿商业餐饮购物等项相关产业发展锡会展行业起步世纪80年代城市发展定位明确会展场馆限制锡会展业2000年前基处停滞前状态海北京型会展锡会展简直微足道进入21世纪着2003年太湖博览博览会成功举办新体育中心建成锡会展业开始进入新阶段年锡会展业发展迅速等级城市相苏州南京杭州等城市相相差甚远加强锡会展发展中锡会展力资源理重锡会展业加强培训制订续计划协助员工进行职业生涯规划锡会展业作国新兴发展城市力资源理尚处起步阶段存许问题探讨解决
21 力需求衡
会展行业淡旺季区分明显展会相集中业务高峰期低谷期力需求非常差距(力需求千降十)成角度考虑企业需求高峰期配备员企业法承受高工成展会提供高质量服务角度考虑企业会保少数量员工余全部时聘请样做仅会影响服务质量影响企业济效益时工单位成高长期工工作效率低长期固定部分工种均衡少企业究竟应该保少固定员工感束手策
22 岗位职责工作定额确定性
会展行业然属服务行业相发展较成熟服务行业酒店业部业务流程远远没酒店成熟规范现场需处理量突发事件时候高层理员承担救火队务客户需求时反馈满足岗位岗位间没明确职责分工岗位间存少职责交叉重叠职责空缺方企业法测定岗位合理工作定额进确定部长期固定工岗位编制时工力数量例承建展馆时万米展览面积600 标准展位应少美工电工展架工?万米展览展期时需少保洁员时需增加时需减少?万米展览展期筹备期需少保安员?少企业采取拍脑袋方法决定造成现场力足影响服务质量力冗余造成效率低力浪费情况时发生
23 缺乏效激励机制
企业激励机制实柄双刃剑时极激励员工发挥出身积极性创造力提升身力素质时企业创造良济效益时会击员工积极性创造力员工机制理者企业产生抵触情绪降低企业生产效率企业设计激励机制时应充分考虑现岗位点差异性岗异时异锡会展业快速发展程中更追求会展带济利益会展业者遇提高时常忽略会展企业业员工资福利感满意会展公司设计激励机制时没充分考虑会展设计会展策划现场服务理等岗位点差异没充分调动公司员工积极性创造性种薪酬理制度利整会展企业良性发展利吸收优秀会展
24 理员理技术欠佳
会展企业现代企业理模式运作较少没形成成熟理模式理员身理验理水参差齐企业少理员制订较系统培训方案续计划级员晋升机制避免产生彼德效应逐级晋升结果级理员技素质欠缺符合勉强符合岗位求理员属工作进行指导监督培训踪企业运营效率完成营目标保证企业制订较完备规章制度果作企业制度政策执行者理员职责缺位规章制度发挥应作
25 锡高校会展专业教育分布均
目前锡10高校设置会展专业中高职院校10全国会展专业校生约857锡位长江三角洲区区会展培养相薄弱实际国会展业者行业转缺乏专业系统理教育实践中学缺乏扎实理基础
第三章 会展力资源理策
31规范高校专业教育
高校作国济社会发展培养基承担着会展济力资源开发工作想培养合格会展济高校必须规范会展专业教学体系明确会展专业核心课程进步做会展专业教材建设工作
外采取增加高校会展专业招生数量加强校企合作提高办学层次设立会展业高级培训基选派专业员国外会展业发达国家学进修等措施满足国会展业需求
32 明确政府导位
培养会展专业服务国济发展政府提供公服务项基职责会展济力资源开发份涉范围影响面非常广工作需政府强力指导调控需政府出面协调部门工作保证会展济力资源开发序进行
政府部门应该开展相应激励工作进行会展济力资源开发理研究企业科研员进行鼓励应充分发挥现力资源作时政府应做规划工作根会展发展实际情况合理规划会展开发计划引导部门效开展外加培养投入提供资金支持项计划够卓成效开展
33 弹性工作制适应弹性力需求
针会展企业力需求均衡情况外两方面进行调整适应业务需企业长期固定聘员工根国家劳动部相关规定申请定时综合计算工时工作制弹性调整员工班时间休息时间企业业务特点相适应业务较少淡季e全员休息业务较繁忙旺季适延长工作时间充分利作业空隙进行调休求企业较详细适生产计划根计划调配员业务高峰期需外聘时工作员企业应积极寻找开发合适相稳定力代理机构非企业专长业务应寻求专业合作伙伴部分业务外包集中力造企业核心竞争力促进整行业专业分工合作
34 建立效激励机制
建立效激励机制需考虑企业薪酬制度考核制度晋升制度等涉员工利益方方面面制度应时岗异存永远合理效制度政策薪酬制度说采计件工资制计时工资制技工资制市场定价工资制等工资制度具体实施时优缺点需综合考虑企业岗位实际情况选择采工程场承建员采计件工资制优点员工工作效率刺激明显直接短时间极提高生产效率缺点需员工事百项作业进行统计项作业赋予合理价值会极增加企业理成利员工间协作削弱员工企业间联系锡会展企业应建立企业激励机制时充分考虑身企业实际情况选择适合企业发展激励机制根制度实施情况企业会展发展时做出调整
35 加强培训制订续计划协助员工进行职业生涯规划
培训企业员工增长身知识技业力重途径全面计划企业培训员工发展企业发展重基础制订企业续计划帮助员工进行职业生涯规划时充分考虑象职业兴趣特长针潜足制订长期针性强培训计划部培训外部培训相结合辅交叉培训等岗培训措施样提高企业整体技水员工素质程度提高公司吸引力促员工企业双方合作进行中长期规划加强企业凝聚力提高员工企业忠诚感敬业精神逐步实施企业全员培训计划针员工群体通科学培训需求分析制订培训目标设计相应培训方案通培训方案实施评估进行完善找合适全员培训计划保证企业力资源发展环境企业战略发展需会展企业帮助员工做职业生涯规划提供提高身理知识技术技教育机会增强业信心外锡会展公司应该合理规范业者收入完善公司激励机制样激发会展公司业员身工作热情创造力利锡会展业发展
参考文献
[1] 严新明力资源开发理江苏凤凰科学技术出版社2012
[2] 陈蓉蓉浅谈会展力资源理[J]理视窗2015(30)
[3]杨海英会展力资源理刍议[J]营理者2010(02)
[4]周建华会展业济发展[J]社会科学战线2002(03)
[5]董良锡市会展济发展现状策研究[A]2012(07)
[6]加里·德斯勒著:力资源理中国民学出版社1999
[7]谌新民著:新力资源理中央编译出版社 2002
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