国家开放学电专科旅游济学2021期末试题答案（试卷号：2476）
盗传必究
单项选择（题四备选答案中选出优．序号填入题括号题2分20分）
1．说法正确？( )
A．旅游产品种服务素产品
B．旅游者参旅游产品生产程
C．旅游产品质量难控制
D．旅游产品分销渠道形产品相
2．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
3．列项旅行社业务？( )
A．产品开发设计
B．旅游理业务
C．产品销售业务
D．采购业务
4．旅游规划编制程第阶段( )
A．前期准备
B．务确定
C．规划编制
D．征求意见
5．国第森林公园( )
A．张家界国家森林公园
B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园
D．五指山国家森林公园
6．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
7．( )解异文化进行文化交流出游目旅游者类旅游者猎奇求知动机追求精神层面满足感选择历史文化游民俗文化游居
A．观光型旅游者
B．娱乐消遣型旅游者
C．文化体验型旅游者
D．度假保健型旅游者
8．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
9．采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．众旅游
C．公费旅游
D．奖励旅游
10旅游营者必须采取效营策略促旅游者特定旅游供流动形成适应市场需求旅游供旅游市场中旅游需求( )
A．整体性
B．指性
C．高弹性
D．季节性
二项选择（题备选答案中正确答案请选出序号填入题括号选错选少选分题2分10分）
11．旅游业支柱产业( )
A．建筑业
B．交通运输业
C．餐饮业
D．饭店业
E．金融业
12．旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游等类型
13．旅游景区种分类( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
14．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
15．旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历阶段包括(
A开发
B．发展
C．繁荣
D．衰退
E．滞销
三判断正误（请根判断正确题括号划√错误划×题2分20分）
16 旅行社旅游业行业部门事业务必然旅游业务( √ )
17．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
18．旅行社必须针旅游者需求精心设计开发受旅游者欢迎旅游产品( √ )
19．距离越远交通花费整旅游花费中占例越( √ )
20．类旅游活动时间层面呈现季节性特点旅游业旅游产品产品处( √ )
21．旅游活动发展普遍规律国际旅游发展先国旅游发展( × )
22．然属性社会属性差异旅游资源带明显域印记( × )
23．日余暇指天工作（学）生活余空闲时间分布零散适合旅游活动( √ )
24．旅游社会政治济等现象集合体反映类文化需求( × )
25利余暇时间事旅游活动余暇时间构成旅游者否实现旅游活动重客观条件( √ )
四简答题（题10分50分）
26．简述旅游环境产生影响
答：旅游环境产生积极影响：
(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染
27．旅游产品策略容什？
答：旅游产品旅游市场营销组合中重素旅游产品策略包括容：
(1)旅游产品生命周期策略
产品生命周期指某种产品进入市场稳步增长市场淘汰程旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历开发发展繁荣衰退四阶段旅游产品生命周期策略旅游企业根旅游产品发展阶段呈现特点制定相应策略获取收益
(2)旅游新产品开发策略
旅游新产品指旅游生产者初次设计生产原生产做重改进容结构服务方式设备性更科学更合理更体现旅游营意图原旅游产品存显著差异产品旅游新产品开发重创新突出特色时满足市场需求前提旅游新产品开发采取资源重组品牌延伸等方式
(3)旅游产品组合策略
旅游企业提高市场适应力应变力市场风险承受力需根市场竞争状况企业营销类旅游产品进行效组合围绕容展开市场营销活动旅游产品组合策略旅游产品组合宽度长度深度相关度进行划分旅游产品宽度指产品组合中拥旅游产品系列数目旅游产品长度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品深度指旅游产品系列中含旅游产品项目少旅游产品相关度指旅游企业生产营旅游产品项目生产消费间联系程度旅游企业根发展规划选择宽度长度深度相关度旅游产品组合
28．旅行社职？
答：旅行社职
(1)生产职
旅行社然服务型企业样具生产职旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线路
(2)销售职
旅游产品具形性生产消费时性特征旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利
(3)组织协调职
旅游业关联性强行业旅游活动身涉食住行游购娱等方面容需直接间接旅游企业参时需旅游理部门海关公安检疫外事等政府部门参旅行社确保旅游活动利进行需发挥组织协调职行业部门联系起确保合作方实现利益前提保障旅游活动环节衔接落实
(4)分配职
旅游者旅行社购买产品综合性旅游产品包价旅游旅游者次性支付全部部分旅游费然旅游者旅游程中消费种类意味着旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意
(5)提供信息职
旅游程中旅行社先旅游者直接接触企业旅游者提供类信息
29．简述旅游饭店旅游业中位作
答：饭店旅游业三支柱旅游综合接力重构成素建设状况总数量床位数硬件软件水等影响国家区接力强弱重指标饭店发展水定程度体现旅游业发展水旅游业中着重位作
(1)饭店旅游者提供服务基
(2)饭店创造旅游收入促进济发展重部门
(3)饭店创造业重途径
(4)旅游饭店水影响旅游景区整体形象
30．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
旅游资源发展旅游产业战略性基础
旅游资源保护维护生态效益社会效益重容
(1)保护然旅游资源维护生态衡重方面
(2)保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
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单项选择（题四备选答案中选出优．序号填入题括号题2分20分）
1．说法正确？( )
A．旅游产品种服务素产品
B．旅游者参旅游产品生产程
C．旅游产品质量难控制
D．旅游产品分销渠道形产品相
2．种旅游规划国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．方旅游规划
D．国家确定重点旅游城市旅游规划
3．列项旅行社业务？( )
A．产品开发设计
B．旅游理业务
C．产品销售业务
D．采购业务
4．旅游规划编制程第阶段( )
A．前期准备
B．务确定
C．规划编制
D．征求意见
5．国第森林公园( )
A．张家界国家森林公园
B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园
D．五指山国家森林公园
6．微笑服务热情周耐心细致面面进行服务体现旅游服务( )
A．直接性
B．规范性
C．应变性
D．艺术性
7．( )解异文化进行文化交流出游目旅游者类旅游者猎奇求知动机追求精神层面满足感选择历史文化游民俗文化游居
A．观光型旅游者
B．娱乐消遣型旅游者
C．文化体验型旅游者
D．度假保健型旅游者
8．旅游业存发展根基础( )
A．旅游政策
B．旅游机构
C．旅游资源
D．旅游策划
9．采取政府机关工作单位工会社会团体提供资助办法组织员工外出旅游度假便谓( )
A．社会旅游
B．众旅游
C．公费旅游
D．奖励旅游
10旅游营者必须采取效营策略促旅游者特定旅游供流动形成适应市场需求旅游供旅游市场中旅游需求( )
A．整体性
B．指性
C．高弹性
D．季节性
二项选择（题备选答案中正确答案请选出序号填入题括号选错选少选分题2分10分）
11．旅游业支柱产业( )
A．建筑业
B．交通运输业
C．餐饮业
D．饭店业
E．金融业
12．旅游者旅游目旅游分( )
A．休闲旅游
B．商务旅游
C会议旅游
D．探亲访友旅游
E．修学旅游等类型
13．旅游景区种分类( )
A．风景名胜区
B．然保护区
C．旅游度假区
D．题公园
E．森林公园
14．旅行社业务( )
A．产品开发设计
B．旅游咨询业务
C．产品销售业务
D．采购业务
E．接业务
15．旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历阶段包括(
A开发
B．发展
C．繁荣
D．衰退
E．滞销
三判断正误（请根判断正确题括号划√错误划×题2分20分）
16 旅行社旅游业行业部门事业务必然旅游业务( √ )
17．旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利( √ )
18．旅行社必须针旅游者需求精心设计开发受旅游者欢迎旅游产品( √ )
19．距离越远交通花费整旅游花费中占例越( √ )
20．类旅游活动时间层面呈现季节性特点旅游业旅游产品产品处( √ )
21．旅游活动发展普遍规律国际旅游发展先国旅游发展( × )
22．然属性社会属性差异旅游资源带明显域印记( × )
23．日余暇指天工作（学）生活余空闲时间分布零散适合旅游活动( √ )
24．旅游社会政治济等现象集合体反映类文化需求( × )
25利余暇时间事旅游活动余暇时间构成旅游者否实现旅游活动重客观条件( √ )
四简答题（题10分50分）
26．简述旅游环境产生影响
答：旅游环境产生积极影响：
(1)利保护重然景区名胜古迹
(2)利提高环境质量
(3)利改善资源基础设施条件
旅游环境产生消极影响：
(1)旅游活动动物群体影响
(2)旅游活动植物生存环境影响
(3)盲目度旅游开发旅游资源造成破坏
(4)旅游活动造成环境污染
(5)建筑污染
27．旅游产品策略容什？
答：旅游产品旅游市场营销组合中重素旅游产品策略包括容：
(1)旅游产品生命周期策略
产品生命周期指某种产品进入市场稳步增长市场淘汰程旅游产品生命周期理认旅游产品发展程历开发发展繁荣衰退四阶段旅游产品生命周期策略旅游企业根旅游产品发展阶段呈现特点制定相应策略获取收益
(2)旅游新产品开发策略
旅游新产品指旅游生产者初次设计生产原生产做重改进容结构服务方式设备性更科学更合理更体现旅游营意图原旅游产品存显著差异产品旅游新产品开发重创新突出特色时满足市场需求前提旅游新产品开发采取资源重组品牌延伸等方式
(3)旅游产品组合策略
旅游企业提高市场适应力应变力市场风险承受力需根市场竞争状况企业营销类旅游产品进行效组合围绕容展开市场营销活动旅游产品组合策略旅游产品组合宽度长度深度相关度进行划分旅游产品宽度指产品组合中拥旅游产品系列数目旅游产品长度指产品组合中旅游产品项目总数旅游产品深度指旅游产品系列中含旅游产品项目少旅游产品相关度指旅游企业生产营旅游产品项目生产消费间联系程度旅游企业根发展规划选择宽度长度深度相关度旅游产品组合
28．旅行社职？
答：旅行社职
(1)生产职
旅行社然服务型企业样具生产职旅行社生产活动通购买旅游企业（饭店景区等）产品服务组合成新旅游产品出售旅游者新旅游产品般表现旅游线路
(2)销售职
旅游产品具形性生产消费时性特征旅游者消费前接触旅游产品需定媒介获悉产品容接触产品旅行社便担销售渠道角色旅游者提供旅游消费便利
(3)组织协调职
旅游业关联性强行业旅游活动身涉食住行游购娱等方面容需直接间接旅游企业参时需旅游理部门海关公安检疫外事等政府部门参旅行社确保旅游活动利进行需发挥组织协调职行业部门联系起确保合作方实现利益前提保障旅游活动环节衔接落实
(4)分配职
旅游者旅行社购买产品综合性旅游产品包价旅游旅游者次性支付全部部分旅游费然旅游者旅游程中消费种类意味着旅行社需旅游服务项目间进行合理分配旅游者整旅游程感满意
(5)提供信息职
旅游程中旅行社先旅游者直接接触企业旅游者提供类信息
29．简述旅游饭店旅游业中位作
答：饭店旅游业三支柱旅游综合接力重构成素建设状况总数量床位数硬件软件水等影响国家区接力强弱重指标饭店发展水定程度体现旅游业发展水旅游业中着重位作
(1)饭店旅游者提供服务基
(2)饭店创造旅游收入促进济发展重部门
(3)饭店创造业重途径
(4)旅游饭店水影响旅游景区整体形象
30．旅游资源保护必性？
答：旅游资源保护必性：
旅游资源发展旅游产业战略性基础
旅游资源保护维护生态效益社会效益重容
(1)保护然旅游资源维护生态衡重方面
(2)保护文旅游资源促进文化延续性完整性必然求
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