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单项选择题
1.市场调查涵中包括列点表述?( )
A.市场调查市场营销问题进行调研
B.市场调查服务市场营销监控营销理程手段
C.市场调查具体营销决策重环节前提
D.市场调查系统包括关资料进行系统计划收集记录分析解释报告程
2.美国肥皂商长时间搞清粉红色香皂否受欢迎颜色香皂摆面前时总指着粉红色块商店里粉红色香皂少成热销货市场调查( )特征表现
A.实践性
B.营性
C.时效性
D.确定性
3.设计撰写市场调查方案般处市场调查( )
A.准备阶段
B.调查策划阶段
C.实施阶段
D.追踪调查阶段
4.( )指研究问题确定情况进行试探性调查掌握识研究问题基特征相关种影响素目发现问题找出关键明确调查象确定调查重点深入研究做必准备
A.描述性调查
B.果性调查
C.探索性调查
D.预测性调查
5.问卷调查种文字话方式( )
A.适
B.调查结果广泛深入
C.较呆板没弹性
D.信度高
6.态度测量方法分直接测量表法间接测量表法( )属直接测量表法
A Q分类表
B.总评分法
C.沙斯通量表
D.哥提曼量表
7.( )称定额抽样非机抽样中广泛种抽样方法
A.便利抽样
B.判断抽样
C.滚雪球抽样
D.配额抽样
8.( )调查成高访问调查费消耗较种方法较适范围
A.电话调查法
B.面询问法
C.书面调查方法
D.网络调查方法
9.某城市零售企业5989拟定样容量100进行企业营状况调查零售企业年营业额少进行排队编号系统抽样方法抽取样机抽取企业作第样单位假定序号18第4样单位( )
A.58号
B.198号
C.138号
D.258号
10 般说果05≤|r|<08两变量线性相关关系密切程度( )
A.显著相关
B.低度相关
C.微弱相关
D.高度相关
11.前年企业进行某种产品决策时该种产品生产供应求结作决策盲目引进外国设备扩生产力结果产品量积压种情况违背市场调查( )原
A.确定性
B.时效性
C.目性
D.普遍性
12.( )指研究某种市场现象种影响素间客观存关系进行市场调查
A.探索性调查
B.描述性调查
C.果性调查
D.预测性调查
13.设计撰写市场调查方案般处市场调查( )
A 准备阶段
B.调查策划阶段
C.实施阶段
D.追踪调查阶段
14.问卷调查缺点表现( )
A.数搜集程序法标准化
B.适范围
C.浪费时间
D.调查结果易深入
15.调查员总结已形成关问卷流程般性准问卷初问题般( )
A.滤性问题
B.般性问题
C.难回答复杂问题
D.性问题
16.( )刻度两端组成
A.评量表
B.位量表
C.语意差量表
D.固定总数量表
17.( )抽样方法中成低耗时少严重局限性
A.判断抽样
B.便利抽样
C.滚雪球抽样
D.配额抽样
18.采( )方法时果总体单位排序恰抽样间隔周期致存着选取严重偏差样风险
A.简单机抽样
B.分层抽样
C.系统抽样
D.整群抽样
19.( )调查成高调查力费耗费较种方法较适范围
A.电话调查法
B.面询问法
C.书面调查法
D.网络调查法
20 般说果O≤|r|<03两变量线性相关关系密切程度( )
A.高度相关
B.低度相关
C.显著相关
D.微弱相关
21.( )指研究某种市场现象种影响素间客观存关系进行市场调查回答什问题
A.探索性调查
B.描述性调查
C.果性调查
D.预测性调查
22.t值2 58应置信度( )
A.90
B.95
C.99
D.9545
23.分层抽样具相似处非概率抽样( )
A.配额抽样
B.系统抽样
C.观抽样
D.判断抽样
24.问卷调查缺点体现( )
A 实施方便
B.效率高
C.数搜集法标准化
D.问卷回收率难保证
25.( )指调研员调查者列出干项目调查者根项目偏程度出项目求标准排列序种量表
A 位量表
B.评量表
C.语意差量表
D.Q分类表
26.采( )方法时果总体单位排序恰抽样间隔周期致存着选取严重偏差样风险
A.简单机抽样
B.分层抽样
C.系统抽样
D.整群抽样
27.某项调查工作采四阶段抽样方式抽取样单位般( )抽出调查单位
A.第阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
28.观察法优点表现( )
A.结果身说服力
B.真实客观
C.观察结果易量化统计
D.解信息
29.( )称系列编码法指标准信息资料进行分组定序连续数字字母进行编码方式
A.序编码法
B.分组编码法
C.信息组编码法
D.助忆编码法
30.般说果05≤|r|<08两变量线性相关关系密切程度( )
A.微弱相关
B.低度相关
C.显著相关
D.高度相关
31.营销调查中重容( )
A.市场环境调查
B.消费者市场调查
C.生产资料需求调查
D.产品调查
32.设计撰写市场调查方案般处市场调查( )
A 准备阶段
B.调查策划阶段
C.实施阶段
D.追踪调查阶段
33.问卷调查优点表现( )
A.易深入探讨某问题
B.弹性
C.提供标准化数搜集程序
D.信度高
34.( )优点回答者回答强度进行测量
A 开放式问题
B.封闭式问题
C.量表应答式问题
D.问候式问题
35.( )称定额抽样非机抽样中广泛种抽样方法
A.便利抽样
B.判断抽样
C.滚雪球抽样
D.配额抽样
36.某城市零售企业5989+拟定样容量100进行企业营状况调查零售企业年营业额少进行排队编号系统抽样方法抽取样机抽取企业作第样单位假定序号18第~4样单位( )
A.198号
B.58号
C.138号
D.258号
37.( )类询问中访问者必须遵循预备结构性问卷直接说明调查目
A.结构——非掩饰性询问
B.结构——掩饰性询问
C.非结构——非掩饰性询问
D.非结构——掩饰性询问
38.实验调查成功关键( )
A.确定实验方法
B.确定实验时间
C.选择实验象
D.合理科学实验设计
39.代表误差指( )带误差
A.虚假采访
B.错误信息
C.相关回答
D.抽样方法
40种数解释方法中( )常见种方法指较复杂统计分析方法时统计分析结果进行综合说明出结
A.描述法
B.综合说明法
C.纳推理法
D.演绎推理法
二判断题
1 提交调查成果调查告结束( × )
2 问卷法常采回答者填答问卷方式(填问卷)调查结果质量保证( × )
3 街拦截电话调查问卷果访问长度超20分钟应考虑删减( √ )
4.开放式问题研究者提供量丰富信息( √ )
5.需思考问题般应放问卷( × )
6 便利抽样局限样代表性差偶然性( √ )
7 非结构——非掩饰性询问相优点答复者般易表达出思想动机通种方法显露出访问员根情况答复者性调整访问( √ )
8.观察法调查结果观察员素质关( × )
9 神秘顾客搜集关商店观察数顾客雇员反应数观测调查法实际中种典型应( √ )
10 标准差意义均差样通离差方消隐患( × )
11.市场调查结果种素影响具确定性特点( √ )
12.封闭式问题会增加调查员误差( × )
13 数值档法调查者愿回答(收入年龄等)敏感性问题换角度提出( × )
14.率尺度专测量定变量尺度间距尺度功完全样( × )
15 总评分法种常直接测量量表法( × )
16 滚雪球抽样通常两种情况:(1)研究总体较较特殊(2)难完整样名单( √ )
17.分层抽样优点:适总体单位数量较单位间差异较调查象样容量相时简单机抽样抽样误差( √ )
18非结构——非掩饰性询问相优点答复者般易表达出思想动机通种方法显露出访问员根情况答复者性调整访问( √ )
19.观察法调查结果观察员素质关( × )
20 实验方法缺点实验结果易较限制性较( √ )
21市场调查结果种素影响确定性特点( √ )
22.理访问求问卷设计非常清楚相较短访问员场没澄清问题机会( √ )
23 问卷设计者必须目标回答者研究术语( × )
24 开放式问题回答分析作解释封闭式问题工具( × )
25 般说敏感性问题威胁性问题口统计性问题应放问卷部分(√ )
26.位量表刻度两端组成( × )
27 便利抽样局限样代表性差偶然性( √ )
28 阶段抽样程中前阶段渡性阶段抽出调查单位解决抽样框易获问题( √ )
29 邮寄调查回收率低易发生代现象( × )
30 数资料整理通统计分组数条理化组回答应差答案性质( × )
31问卷法常采回答者填答问卷方式(填问卷)调查结果质量保证( × )
32功性原问卷设计基求( √ )
33街拦截电话调查问卷果访问长度超20分钟应考虑删减( √ )
34.问卷设计者必须诱导性问题达调查目( × )
35开放式问题研究者提供量丰富信息( √ )
36滚雪球抽样法优点抽样时赖际关系抽样质量受员质量判断力影响( × )
37面访调查需选定样户中寻找适调查象进行访问次访问成功率较高调查成较低(× )
38神秘顾客搜集关商店观察数顾客雇员反应数观测调查法实际中种典型应( √ )
39数资料整理通统计分组数条理化组回答应差答案性质( × )
40标准差意义均差样通离差方消负号影响(√ )
三简答题
1.简述完整市场调查方案应包括容
答:市场调查方案整市场调查程设计关系调查工作成败市场调查方案具体市场调查工作实施指导书方案包括具体操作细节o.
完整市场调查方案部分:背景市场调查目标确定表述调查象调查单位确定调查项目拟定调查表确定表述调查方式调查方法表述分析模型分析方法调查时间期限组织实施计划
2.简述抽样设计程
答:(1)定义目标总体
(2)确定抽样框架
(3)选择抽样具体方式
(4)确定样量
(5)执行抽样程
3简述数分析解释关系
答:数分析解释密切联系起重区两概念工作联系数分析必然伴着必数解释数解释实际统计分析结判断描述解释统计指标意义寻求种现象联系规律没适解释分析圆满解释会影响分析效果反数解释统计分析手段缺少统计分析方法剩定性分析种情况中型项目调查说成果证清楚
区数分析强调定量统计分析方法应解释强调定性研究推两者总说定量定性关系方面数解释时独立统计分析单独完成调查成果证许型调研没必进行非常复杂统计分析
4简述调查报告编写原
答:(1)应报告易理解阅读
(2)应报告容明确
(3)语句简炼流畅
(4)报告应简实
(5)报告编排形式样化
5.简述市场调查程中调查实施阶段追踪调查阶段工作
答:调查实施阶段:资料收集处理包括第二手资料收集整理第手资料收集整理等工作收集资料进行分析筛选证实解释提出调查成果追踪调查阶段:调查成果报告中数否真实调查报告提供意见建议否切合实际调查报告中建议意见否决策者采纳帮助程度实际执行程中执行员行动否调查建议相违背否曲解调查员意图
6简述问卷设计原问卷中问题设计原?
答:问卷设计原:功性性高效性维护性问题设计原:避免复杂性避免诱导性避免负载问题避免含糊追求具体避免双关问题避免超出回答者力问题
7.简述概率抽样抽样设计程
答:定义目标总体确定抽样框架选择具体抽样方式确定样容量执行抽样程
8简述相关关系特点相关分析法容
答:相关关系具两特点现象间确实存着数量存关系现象间数量关系确定严格存关系
相关分析法容包括三方面确定变量间关系确定相关关系表现形式判断关系密切程度方
9.简述完整市场调查方案包括部分容?
答:完整市场调查方案部分:背景市场调查目标确定表述调查象调查单位确定调查项目确定表述调查方式调查方法表述分析模型分析方法调查时间期限组织实施计划
10简述问卷设计原
答:功性原功性原问卷设计基求性原作种工具问卷应提供性方面保证性包括两方面求:保证数搜集工作疏忽意意作弊受影响保证调查结果调查环境调查象身素关
高效性原样提供述功前提问卷设计应保证效率原
维护性原问卷设计次性完成问卷需干次试访问进行检验错误全部修正正式开展规模调查数调查次性具定持续性扩展性满足维护性求问卷设计中应力求思路简捷时考虑模块化设计方法
11.采询问调查方法进行调查时影响特定调查方法选择素什?
答:抽样精度预算性否需应答者出示种刺激数质量求问卷长度需应答者实施某类特定务发生率问卷结构性程度
12.筒述相关回分析中应注意问题
答:变量变量选择定性分析基础进行定量分析注意现象质界限相关关系作范围具体问题具体分析考虑社会济现象复杂性
13.简述市场调查基原
答:科学性原求市场调查员调查设计抽样设计资料收集数分析统计处理等程特抽样设计资料采集方法统计方法运必须严格遵循科学程序
客观性原真实准确反映客观情况切忌观臆造代科学分析特受制委托方
时效性原信息收集加工处理分析提供必须时
济性原较少支出获更信信息资料
保密性原体现客户保密信息泄露第三方
14简述问卷中问题设计原
答:避免复杂性避免诱导性问题避免负载问题避免含糊追求具体避免双关问题避免超出回答者力问题
15.简述编码时应注意问题
答:编码时注意问题:
(1)编码时应预留足够位置适应需变化
(2)代码系统化
(3)代码编制标准化
(4)真实数字作编码
(5)编码容保持致性
(6)量编码具兼容性通性便系统连接
16简述相关关系概念相关关系分类
答:相关关系指变量变量取定值时应变量取值确定然某种规律定范围变化种非严格存关系
角度出发相关关系做分类:
根变量少分单相关复相关
根相关关系形态分线性相关非线性相关
根变量间变化方分正相关负相关
根相关程度分完全相关完全相关相关
四计算题
1某市常住居民70万抽选1400进行调查知均年食糖需量56公斤样方差40 46根述资料求:
(1)简单机抽样方式重复抽样公式计算抽样误差
(2)置信度95试估计样年均食糖需求量置信区间推断全市食糖需求量置信区间
答:
2某市常住居民16万户抽选8000户进行微波炉普率调查知样均百户微波炉保量60台根述资料求:
(1)简单机抽样方式重复抽样公式计算抽样误差
(2)置信度95试估计样置信区间推断全市微波炉保量置信区间
解:
3某市常住居民55万户抽选100户进行食糖需求量调查知样均户年需求量12公斤样标准差4根述资料求:
(1)简单机抽样方式重复抽样公式计算抽样误差
(2)置信度95试估计样置信区间推断全市食糖需求量置信区间
解:
4某城镇常住居民4000户抽选200户进行某商品情况调查知普率90根述资料求
(1)简单机抽样方式重复抽样公式计算抽样误差
(2)置信度95 45试估计样置信区间推断全镇该商品户数置信区间
解:
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