建设系统诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案

建设系统诚信文明优质服务竞赛活动实施方案
关建设系统开展双十佳双百优 诚信文明优质服务竞赛活动实施方案
支部： 全面贯彻落实省委关新世纪××形象建设工作求切实搞全区××系统诚信文明建设提高行业整体服务水根市建设局关引发〈关建设系统开展双十佳双百优诚信文明优质服务竞赛活动实施方案〉通知求部署决定建设系统开展双十佳双百优诚信文明服务竞赛活动现制定方案

         活动宗旨 加强职业道德建设增强全心全意民服务意识提高建设系统文明服务水职工整体素质树立良行业形象

         二活动范围 竞赛活动建设系统机关企事业单位全面展开

         三活动容 双十佳指竞赛活动中系统评选出佳信单位双百优指通竞赛评选出诚信文明服务优秀单位诚信文明服务优秀

        具体活动分三方面开展

         （）广泛开展诚信文明教育活动中央省市关开展诚信文明教育关求认真组织刚职工深入学贯彻执行 公民道德建设实施纲特加力度进行诚信方面宣传教育通辅导讲座报告会演讲会学先进典型等形式广职工受教育增强诚实守信诚信观念深入心真正成职工群众认遵循行准

         （二）全面推行规范化服务承诺制度单位规范化服务承诺求结合行业单位部门实际制定服务重点提出服务标准量化服务指标明确服务时限制定种保证措施

        服务态度服务象吵架服务质量发生服务事服务时限强行拖延服务纪律谋取私利

        全面接受社会监督

        时加强服务规范学教育进行服务技培训断提高服务质量服务水


         （三）深入进行廉政纠风教育

        十六关廉政纠风工作求广职工进行全心全意民服务宗旨教育遵纪守法教育增强拒腐防变力树立良行业新风力加强检查工作力度坚决查处行贿勒卡等群众反映强烈社会问题特领导干部身作廉洁律率先垂范反腐斗争中起模范带头作带动影响群众树立良形象

         四评条件 （）诚信文明优质服务优秀单位评选条件 1领导重视成立竞赛领导组制定行效方案进行广泛动员部署

         2单位社会信程度较高

        常进行诚信方面教育干部职工较强信意识建立较规范信制度信理规领导干部带头做诚信表率干部职工认真执行明理诚信公民基道德规范较高职业道德专业胜力社会普遍认

         3开展规范服务文明优质服务活动容标准时限明确措施力服务象满意社会反响

         4廉政纠风工作重点突出法制廉政教育生动效案案违法违规行

         （二）诚信文明优质服务优秀评选条件 1觉学邓理江泽民三代表重思想十六精神认真贯彻执行路线方针政策树立正确世界观生观价值观

         2较强服务意识服务水服务位心意民办实事职岗位踏实工作业绩突出

         3计较失私奉献遵纪守法

        项活动中起模范带头作做出定贡献

         五组织领导 保证竞赛活动正常开展成立竞赛活动领导组服务竞赛活动中重问题研究部署处理指导竞赛办公室工作

         组 长：×× 区建环局委书记局长 副组长：××× 区建环局委副书记纪检书记 ××××
区建环局副局长 成 员：××× 区×××处书记 ××× 区×××处 ××× 区市政理处
二00三年五月十日
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