列13条操作规程团队运行避免发生困境保证通拟订执行操作规程团队提高工作效率减少陷入见陷阱性 (1)户中心规程 (2)目明确原 (3)指导原原反映团队成员普遍遵循核心指导意见指导原助团队成员精力集中棗特决策环境中棗公司佳长远利益团队面许问题模糊容易混淆更难取舍规程建立原团队精力集中重核心问题 (4)建立公认限制条件限制条件指团队解决问题做决定时必须考虑遵循约束限制限制条件团队提供级批准直接处理问题范围框架限制条件特说明诸资金力期限问题限制条件旨提供关事宜限制重点解说限制条件阻止团队成员犯严重错误果应会团队提供程度权避免超出限制范围导致公司犯严重错误决定 (5)效会议相互交流惯 (6)职责分明团队效运作担负职责范围存三级第级懂什责知识全体团队成员应具备基素应包括诸专门营知识际交技团队工作基技工艺技术第二级团队中部分现团队专门技知识专门成分包括适交叉训练团队完成工作目标必须务第三级发展发展范畴中确定务团队应该精通目前力掌握领域明确划分职责助通说明期值团队成员提供工作重点应限制团队成员扩展职责范围 (7)工作责清楚工作项目确定谁应该做什什时候做规定清清楚楚分清什决定需全团队员支持什决定必须组立做出 (8)决策机制团队成员知道什时候权场做出决定处理户关心问题紧急情况团队成员辨需全体参支持问题团队成员应参加问题讨采取行动全体员应意见致 (9)解决问题机制高效率团队具关键技解决问题力条规仅仅识问题存找出取解决方法包括负责实施完全解决问题措施 (10)提高工作效率反馈信息 (11)重新设计工作方式改进工作设计时团队成员首先必须非常清楚户求棗原部外部户明确户需求情况旦确认意义附加步骤需进步加审查然工作流程中删通删步骤整体工作程序变简单效 (12)学持续发展高效率团队历事情中学东西迅速转化成学知识变准学实践取断进步惟手段团队成员常设计概念模型享实践验验告诉学什样应学知识解决实际问题利未机遇 (13)操作规程断应发展公司机构动态直变化着机组织没机构直效运转者说真正处佳工作状态团队定期操作规范发展计划评估优势弱点断改进工作
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