企业保障科科长述职报告

企业保障科科长述职报告
　　2006年述职报告
　　服务三局企业保障科科长  **
　　（2006年12月）
　　**新区综合服务中心考核领导组：
　　根**新区综合服务中心沈综服发[2006]2号文件关印发<**新区综合服务中心2006年度考核方案（试行）> 通知求现职德勤绩情况述职请予评议
　　2006年7月聘企业保障科科长负责项目签约协助企业办理审批需手续投产续服务工作领导时交办务职半年根区委区政府赋予职务严格中心级领导求积极配合局员落实招商指标团结带领科志兢兢业业工作实实干事力求创新强化服务较完成项务企业排忧解难荣获评岗位职责工作目标总结职工作实效评价做勤业敬业想事干事 
　　 注重科室建设提升服务力 
　　快进入角色结合岗位特点始终坚持强化业务相关知识学重点科室建设提升整体素质目标增强服务意识注重工作实效
　　做服务工作先学**新区优惠政策建设项目环境保护理名录
产业结构调整指导目录安全生产许证条例等通学拓展科室员服务视野增强企业服务领企业保驾护航奠定基础
　　基础带领科志企业审批手续办理流程进行模拟示范达审批快捷准确总结出企业审批注意事项审批手续办理更具操作性实效性
　　二 爱岗敬业想事干事断服务工作获新进展
　　职着干少说先干说干评说准带领科志务实奋进半年努力服务质量效率服务动性创新性等方面均程度提高飞跃
　　() 制定服务规范确保服务质量
　　折扣执行中心级领导指示加协调解决问题力度科先10乡镇121家规模企业进行走访深入实际制定策
　　首先方便职部门解企业编制**新区企业手册收录企业基础信息1100余条部门掌握企业运行基础
　　次纳**新区规模企业问题汇总10类着先易难先急缓原解决企业问题12
　　服务工作公开透明出台**新区企业服务工作制度6款8条激励职
部门转变服务观念增强服务意识起草**新区服务工作考核评办法6款7条通制度办法规范服务行确保服务质量
　　(二) 建立服务承诺踪责制突出服务质量效率
　　科企业保障实际出发牢固树立服务新区第投资环境理念实行手续办理项目终身服务踪责制重点企业（项目）问题第时间受理第时间办结服务承诺确保事事落实件件回应时着急事急办特事特办难事巧办服务原沈阳华铁散热器限公司等4家企业突然停电问题沈阳嘉禾宜事达限公司国税公安刻章纠纷等事宜协调相关部门均日予满意解决
　　(三) 建立联络员定期走访制做常性动性服务
　　科乡镇企业两级建立服务联络员制度月进行电话回访深入走访12次解企业状况适时发现问题帮助解决重难点问题形成书面材料报中心协调解决
　　(四) 创新服务手段拓宽服务领域
　　ノ科学服务企业科建立乡镇企业信息动态数库规定月15日企业接日倾听企业心声做企业贴心朋友针乡镇企业相互间信息享性科搭建信息台实现优惠政策产业信息行业动态**新区发展规划乡镇基资源状况信息享时未建立网络台作铺垫
　　(五) 积极配合局员力保招商指标全面完成
　　三局两项目材料准备员接项目洽谈项目选址项目签约手续办理均够项目求做密切配合方协调力保招商指标全面完成
　　三 存问题努力方
　　然工作取定成绩存足：
　　1  职部门感情沟通较少助力少
　　2 困扰企业实质性问题（资金土电等）解决起力心时产生畏难情绪
　　3 企业活政策方面指导加强
　　针问题职部门建立良关系断学吸取验进步提升力寻求更协调解决问题渠道
　　综述成绩取利中心局领导指点科室外员通力协作深表感谢新年里继续区委区政府工作部署中心局领导求新起点新高度继续攀登全力做企业保障工作新区实现跨越式发展做出贡献
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