销售工作认识
1市场分析根市场容量力客观科学制定出销售务
订立季度计划:销售额50万元
2适时作出工作计划制定出月计划周计划定期业务相关员会议沟通确保专业负责时进
3注重绩效理绩效计划绩效执行绩效评估进行全程关注踪
4目标市场定位区分客户般客户分加强客户沟通合作相时间赢取市场份额
5断学行业新知识新产品客户带实资讯更客户服务结识弱电行业档次优秀产品提供商备工程商需时时作项目配合行分享行业脉项目信息达赢
6先友单客户发展良友谊处处客户着想客户成朋友达思想情感交融
7客户隐瞒欺骗答应客户承诺时兑现讲诚信仅商
8努力保持谐事关系善事确保部门项目实施中项职利执行
二销售工作具体量化务
1制定出月计划周计划日工作量天少30电话周少拜访20位客户促潜客户量变质变午重点电话回访预约客户午时间长安排拜访客户考虑北京市广交通涌堵预约时选择客户相接点
2见客户前解客户营业务潜需求先解决策爱准备方感兴趣话题客户提供针性解决方案
3招标网渠道搜集项目信息供工程商投标参考工程商出谋划策配合工程商技术商务项目运作
4做天工作记录备遗忘重事项标注重未办理事项
5填写项目踪表根项目进度:前期设计投标深化设计备货执行验收等进完成阶段工作
6前期设计项目重点进少周回访次客户必时配合工程商做业工作阶段踪项目少二周回访次工程商投标日期项目进展重日期需谨记时进回访
7前期设计阶段动争取参项目绘图方案设计工程商解决专业设计工作
建立酒店营销公关通讯联络网
年重点工作建立完善档案宾客签单重点客户会议接客户发展潜力客户等进行分类建档详细记录客户单位联系姓名址全年消费金额该单位折扣等建立保持政府机关团体企事业单位商知名士家等重客户业务联系巩固老客户发展新客户日常定期定期客户进行销售访问外年终岁末重节假日客户生日通电话发送信息等台客户送祝福年计划适时期召开次型客户答谢联络会加强客户感情交流听取客户意见
二建立灵活激励营销机制开拓市场争取客源
年营销部配合酒店整体新营销体制重新制订完善××年市场营销部销售务计划业绩考核实施细提高营销代表工资遇激发调动营销员积极性营销代表实行工作日记志工作日必须完成拜访两户新客户三户老客户四联络电话二三四工作步骤月度营销务完成情况工作日记志综合考核营销代表督促营销代表通种方式争取团体散客客户稳定老客户发展新客户拜访中时解收集宾客意见建议反馈关部门总理室
强调精神部门理营销代表工薪发放整部门总务相结合强调互相合作互相帮助营造谐积极工作团体
三热情接服务周
接团体会议客户做全程踪服务全天侯服务注意服务形象仪表热情周针类宾客进行特殊针性服务限度满足宾客精神物质需求制作会务活动调查表客户征求意见解客户需求时调整营销方案
四做市场调查促销活动策划
常组织部门关员收集解旅游业宾馆酒店相应行业信息掌握营理接服务动酒店总理室提供全面真实时信息便制定营销决策灵活推销方案
五密切合作动协调
酒店部门接业务结合工作密切配合根宾客需求动酒店部门密切联系互相配合充分发挥酒店整体营销活力创造佳效益
加强关宣传新闻媒介等单位关系充分利种广告形式推荐酒店宣传酒店努力提高酒店知名度争取公众单位酒店工作支持合作
××××年营销部酒店领导正确领导努力完成全年销售务开拓创新团结拼搏创造营销部新形象新境界
着市场份额扩客户类增加销售理工作质量必须快提高东莞市场限相年市场竞争力度剖析市场细分市场结合公司优势找准方法细节抓起全力赴销售工作带动区品牌运作根四月份销售工作市场反应问题:
市场方面:
1客户维护:回访时沟通方法太单调软性口碑动力客户需
2客户开发:贯价格牌没体现出公司综合优势
3市场动:信息搜集够影响客户沟通
4竞争手:根优势资源调整市场策略紧
5客户类分析:学会抓放二八法切细节抓起
二理方面:
1五月份起粤强酒业限公司正式启公司外文件单印粤强酒业限公司部门相印章
2进出库商品详细明细台帐理制度特殊产品设立低库存量
3细化出货流程确保商品出货质量
4建立客户花名册月份单位设立客户销售曲线示意图等
三销售回款方面
月回款前期良现象出现:金鸿商行宏州酒业定杜绝现象次发生现款合作特殊客户确定时间应时收款月底外欠款高五万元
四五月份工作重点:
1市场开发:
(1)展示公司合作优势
(2)阐述公司营理念
(3)解读公司发展战略
2维护客户:
(1)老客户固定客户常保持联系时间条件情况送礼物宴请客户稳定客户关系
(2)拥老客户时断种渠道获更客户信息市场行业信息
3加强学提高理水端正理意识
业绩加强业务学开拓视野丰富知识采取样化形式做业务交流技相结合
4红酒略
五五月份求
1月增加两新客户三潜客户
2周结月结工作失误时改正次犯
3见客户前解客户状态需求做准备工作会丢失客户
4客户隐瞒欺骗样会忠诚客户问题客户
5断加强业务方面学书网查阅相关资料行交流学更方式方法
6客户工作态度样太低三气客户印象公司树立更形象
7客户遇问题置理定全力帮助解决先做做生意客户相信工作实力更完成务
工作中成功失败做做说成历史现接新产品口号:失败找口成功找方法季度销售工作计划具体做法:跑听总结思悟解决勤动脑勤拜访必须做:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿做名刚强业务员
半年工作计划:
市场SWOT分析
(1)优势:企业规模资金雄厚价格低产品质量保证
(2)劣势:产品正导入期方面成熟客户稳定条件限(没物流配送)
总老品牌占山王市场客户稳定想片成熟竞争非常激烈烟战场出片天必须付出10倍艰辛
二产品需求分析
1童车制造业::童车童床类
2休闲品公司::帐篷吊床吊椅休闲桌等
3家具产业::五金类家具
4体育健身业::单双杠脚踏车等
5金属制造业::栅栏护栏学生床等
6造船业等等
三工作计划:
1开发客户调研客户信息辅两者结合开拓钢市常
2老客户固定客户常保持联系勤拜访客户沟通稳定客户关系重点客户作重点
3拥老客户时开发新客户找出潜客户
4加强业务专业知识学客户交流时听少说准确掌握客户产品需求求提出合理化建议方案
5解客户信息重点客户建立档案潜客户
6掌握客户类型采销售模式完善创新意志相结合分层总结
四工作求:
1做周结月结工作失误时改正次犯
2见客户前解客户状态需求做准备工作
3客户工作态度端正客户印象公司树立形象
4客户遇问题直理定全力帮助解决客服带客户感公司温暖买者省心者放心
5健康体魄乐观心情积极态度事友公司忠诚
6事沟通业务交流探讨断增强业务技水准
7x月份两三稳定客户保证钢业务量
8x月份非常严峻时期业务刚刚开始市场刚刚启动市场中客户太解希争取二定单
909年月中增加两客户三四潜客户
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