回首20XX工作样历着3月份带着朴实奇心情骏高物业开始段新坏境里程工作容包裹着熟悉未知鞭策着需付出更努力学挑战进年时间转瞬部门领导培养事帮助快熟悉胜物业理员岗位职责岁末应该梳理筹划未刻年工作总结:
物业服务工作
物业工作日常报修投诉处理收费基础设施设备维护环境卫生蚊虫老鼠消杀学培训级部门检查等
催缴理费区公设施设备问题项目整改理处20XX年度工作物业公司部门事通力合作部分工作已利完成
二办公室工作
办公室工作说全新领域工作千头万绪书文处理档案理文件批转等面繁杂琐碎量事务性工作需强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理项事务力求周全准确适度避免疏漏差错
三存足
着工作职业态度敬业爱岗创造性开展工作取定效果存问题足表现第物业理员工作言新岗位许工作边干边摸索致工作起游刃余工作效率进步提高第二工作够细工作协调十分位第三领导提供效决策数方面进步提高第四部门领导公司员工间沟通加强
四努力方
第加强学拓宽知识面努力学房产业知识相关物业法律法规知识
第二着实事求原注重公司部门间协调沟通效形成团结致群策群力氛围
第三领导提供效数
积蛙步千里积流成江海XX年收获成功历困难感受启迪XX年会载着百倍信心努力驶新年
预祝骏高物业公司日益壮祝全体事工作利安幸福
保安行政厦工作已年年恒杰公司物业公司双重领导厦安全保卫秩序维护做定工作
取成绩离物业公司领发哦求距离现年作工作存问题总结:
做方面工作:
1坚持客户第服务服务理念配合物业树立良形象业客户创造安全便捷工作环境
2C区厅6月x日正式接客户队员没发生起客户发生突年先次接国家省级领导百型会议安保工作物业领导安保工作全部位没出现差错
3特C区厅百台电脑敞开式安装工作位没发生起偷盗事件行政理中心领导开会时保安口头表扬
4建立健全项安全理制度岗位工作职责消防安全工作预案安全理中做规范化理
二加强队员思想素质教育岗位责机制培训
1省政务服务中心省级行政理部门办公外服务窗口保安队员整体素质工作状态坏直接影响政府部门老百姓中形象客户提供优质服务树立保安形象着重利星期天班前班队员服务意识仪容仪表
行规范方面培训通培训取成绩:3号岗徐劲松拾钱包巡逻岗董金俊拾银行卡吴信明拾雨伞等(物品均交物)客户中产生较影响
2针厦消防安全设施员流动量特点6月x日利两月时间队员进行消防培训聘请省消防总队官兵现场指导部进行消防演练达预期效果
3制定消防理制度消防应急预案
三加车辆理力度确保干道消防通道畅通
针车辆乱停现象顾客带便安全带隐患物业领导加车辆理力度十月起干道消防通道乱停现象夜班外围停车位社会车辆停放
存问题:
队员流动性信赖队员厦环境熟悉解程加部分队员培训没位理带难度
二理位队员服务意识责心强
三奖励措施没充分实施没充分调动队员工作积极性
四仪容仪表进步提高
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