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事柜面操作业务天客户进行面面交流种层次性格客户接触少段时间里工作余常思考客户更沟通样提高服务水觉换位思考善微笑非常沟通方式换位思考站客户角度思考问题常想客户银行办理业务想效果什?客户办理业务接受服务非想想办业务够正确快速安全办理程中够感受服务尊重感觉考虑点时候办理业务时候坚持四点原首先面带微笑态度定次简洁语言询问客户办理业务量正确受理业务前提快速度某风险注意事项进行提示客户着想
微笑信种表示声语言传递着友交中丰富感染力征服力表情柜台银行窗口柜台员工精神面貌代表着银行理水形象微笑员工心灵窗口发心微笑客户进行真诚效沟通
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