半年理处公司级领导支持引导认真贯彻实施公司宗旨二合体系方针通理处全体员工懈努力开展项工作取定成绩验现半年工作总结:
强化安全生产理
15月剧院理处发生安全事通种安全宣传教育断提高全体员工安全意识防护力树立安全第预防思想观加强员工技培训告知作业场工作岗位存危险素做防范措施事应急措施严格执行实践中完善安全生产规章制度安全操作规定明确部门安全生产岗位职责定期进行安全检查督促发现问题时整改杜绝违规作业现象力控制安全事发生
2剧院剧院理处物区域盗窃事件发生剧院楼营场性质定越节假日营活动场次越频繁保卫队全部放弃节假日坚守岗位维护着整幢楼安全秩序利现动化系统队员巡检监控全天24时监视确保楼发生财产物偷现象发现阻止楼外起偷电瓶车行车行
3落实应急预案理工作15月理处计划组织实施治安事件应急预案消防应急预案停电停水浸水应急预案电梯障应急预案公卫生事件交通事件应急预案演练工作通种预案演练断提高员工安全防护措施应急处理力员工掌握种预案应急处理全程时做防范措施半年次特暴雨中员工觉类雨水道进行检查清理确保雨畅通觉检查电缆井水位高低时做排水工作确保楼浸水现象
二强化部理提高服务意识质量
1针半年保卫队工程部员流动频繁时常缺编现象理处严格服务合容加强落实力度合理调配员进行顶班做分工合理项工作细化员奉献常性顶缺编岗位疏导员工思想理提高员工服务意识周例会时部门前期出现问题周安排工作具体落实相关责做天完成必须完成完成查出原制定计划期限完成断提高工作效率
2增强服务观念树立服务形象严格服务质量标准进行优质服务理处通种培训理灌输服务做动热情语言行文明员工操作规范加强业务知识培训员工岗培训合格率达100理处时抽检督促部门工作序开展保洁部完成日常保洁时时掌握剧院种活动合理安排员工作区域环境卫生保洁率保障保卫队积极配合维护剧院影城等业种活动安全秩序力保障项活动秩序理工作活动利完成继续实施交接班点名制交接班敬礼制提高整体服务形象质量工程部认真做日常设备实施维护保养修复排水消防暖通强电等系统处隐患障力保障设施设备正常运行报修项目做保质保量时完成设备运行中做时巡检定时抄录设备运行数水电表数认真做汇总分析合理启停设备做精细算耗降低限度
3强化外部协调沟通提高理效率:直邮件收发点剧院正门值班室邮件信箱邮件收发工作带便次剧院方协调沟通收发点已放南门岗制作邮件信箱保卫橱柜安装部电话邮件收发创良条件剧院楼单位户较工程维修耗材承担理处提前单位户沟通提前落实耗材备件保证工程设备正常启
三成控制理处时刻树立成节约意识工作中通开展修旧利废活动严格控制项费支出项费支出降低15月费总支出534158元(包括14月电话费77593元15月办公品费2416元15月保洁材料保安服装费432305元)
四水电费物业费收缴情况积极催讨15月水电费已基收取位剩5月水电费2347768元会6月中旬收取位物业费收取:物业合前久刚刚签订目前开具半年物业费发票理处会积极催讨6月中旬完成收取工作
五工作中发现问题解决办法
1半年员素质参差齐员流动较工作正常序开展带难度员工沟通灌输思想理加强业务知识培训提高员工整体素质凝聚力
2户工程涉资金维修外包项目难时解决相关单位联系沟通明确时解决会导致产生果做快落实完成确保设施完性
3半年合格项目时常产生然部门逐作整改理处责落实部门责加强监督力度控制合格产生
然半年中取定成绩存着许足离工作目标相差工作中会总结验逐步加修正相信工作公司领导正确引导全体员工努力定会做更
半年工作思路:
落实完成种预案演练工作加强安全生产教育宣传工作断增强员工安全意识防护力牢固树立安全第预防思想观念落实做半年抗台工作确保全年安全事
二加强宣传教育树立节约成意识合理控制项费支出全年总费开支控制规定范围
三加强培训学部理员工进行思想理念灌输加强业务知识培训提高员工综合素质凝聚力断提升服务质量服务意识树立良服务形象项服务指标达二级服务标准
四加强部门沟通合作充分发挥团队精神利集体力量提升整体服务水
五完成全年项费收取工作物业收费率达100
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