13. 2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链管理涉及到主要领域供应( S u p p l y)、
生产计划( Schedule Plan)、
物流( L o g i s t i c s)、
需求( D e m a n d)。
供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料(零部件和成品等)和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)。
15. 2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链管理的主要内容 供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动,除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外,供应链管理还包括以下主要内容:
战略性供应商和用户合作伙伴关系管理
供应链产品需求预测和计划
供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)
企业内部与企业之间物料供应与需求管理
基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制
基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理
企业间资金流管理(汇率、成本等问题)
基于I n t e r n e t / I n t r a n e t的供应链交互信息管理等
35. 6、供应链管理环境下的生产计划与控制供应链企业计划工作需要考虑如下几个方面的问题:
供应链企业计划的方法与工具。供应链企业计划的方法与工具主要有:M R P I I,管理J I T,D R P / L R P。
供应链企业计划的优化方法。供应链企业计划的优化方法可以采用:TOC(Theory of Constraint )理论;线性规划、非线性及混合规划方法;随机库存理论与网络计划模型。
供应链企业的计划类型。根据供应链企业计划对象和优化状态空间,有全局供应链计划和局部供应链计划。
供应链企业计划层次性:根据供应链企业计划的决策空间,分为战略供应链计划、战术供应链计划和运作供应链计划三个层次。
51. 供应链管理环境下的库存管理策略:
V M I(Vendor Managed Inventory, VMI)管理系统
(一)V M I的基本思想
V M I库存管理系统就能够突破传统的条块分割的库存管理模式,以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够获得同步化的运作。
该策略的关键措施主要体现在如下几个原则中:
(1)合作精神(合作性原则)。
(2)使双方成本最小(互惠原则)。WIN-WIN
(3)框架协议(目标一致性原则)。
(4)连续改进原则。
7、供应链管理环境下的库存控制
52. 供应链管理环境下的库存管理策略:
V M I(Vendor Managed Inventory, VMI)管理系统
(二)V M I的实施方法
第一、建立顾客情报信息系统。要有效地管理销售库存,供应商必须能够获得顾客的有关信息。通过建立顾客的信息库,供应商能够掌握需求变化的有关情况,把由批发商(分销商)进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。
第二、建立销售网络管理系统。供应商要很好地管理库存,必须建立起完善的销售网络管理系统,保证自己的产品需求信息和物流畅通。为此,必须:(1)保证自己产品条码的可读性和惟一性;(2)解决产品分类、编码的标准化问题;( 3)解决商品存储运输过程中的识别问题。目前已有许多企业开始采用M R P I I或E R P企业资源计划系统,这些软件系统都集成了销售管理的功能。通过对这些功能的扩展,可以建立完善的销售网络管理系统。
7、供应链管理环境下的库存控制
53. 供应链管理环境下的库存管理策略:
V M I(Vendor Managed Inventory, VMI)管理系统
(二)V M I的实施方法
第三、建立供应商与分销商(批发商)的合作框架协议。供应商和销售商(批发商)一起通过协商,确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数(如再订货点、最低库存水平等)、库存信息的传递方式(如E D I或I n t e r n e t)等。
第四、组织机构的变革。这一点也很重要,因为V M I策略改变了供应商的组织模式。过去一般由会计经理处理与用户有关的事情,引入V M I策略后,在订货部门产生了一个新的职能负责用户库存的控制,库存补给和服务水平。
在以下的情况下适合实施V M I策略:零售商或批发商没有I T系统或基础设施来有效管理他们的库存;制造商实力雄厚并且比零售商市场信息量大;有较高的直接存储交货水平,因而制造商能够有效规划运输。
V M I的支持技术主要包括: E D I / I n t e r n e t、I D代码、条码、条码应用标识符、连续补给程序等。7、供应链管理环境下的库存控制
60. 几个相关概念:
狭义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动,是企业之间的一种物资流通活动。
广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程,即现在人们通常所说的供应链管理,所以国外有人认为供应链管理实际就是物流管理的延伸和扩展。
如果从社会大范围的角度看,物流可以理解为是所有为最终消费者提供商品和服务的活动网络,即供应网络( S u p p l y N e t w o r k)。而供应链则是其中的一个通道( C h a n n e l)。8、供应链管理环境下的采购与物流管理
61. 几个相关概念:
采购/供应管理(Purchasing and Supply Management):处理企业与供应市场之间的各类业务活动,如采购、库存、运输、订单处理等,但不包括供应商的供应商,即只与第一级供应商的业务有关。
后勤管理( L o g i s t i c s):是指经过分销渠道到达最终用户的物料管理和信息管理。
配送管理( Physical Distribution Management):处理与企业最直接的用户之间的业务关系,把产品销售给用户,但主要是一级用户,不涉及二级用户等非直接的用户。8、供应链管理环境下的采购与物流管理
81. 供应商管理----一种特殊的客户关系管理
供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题,它在实现准时化采购中有很重要的作用。
从供应商与客户关系的特征来看,传统企业的关系表现为三种:竞争性关系、合同性关系(法律性关系)、合作性关系,而且企业之间的竞争多于合作,是非合作性竞争。
供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系,提倡一种双赢(Wi n - Wi n)机制。从传统的非合作性竞争走向合作性竞争、合作与竞争并存是当今企业关系发展的一个趋势。
8、供应链管理环境下的采购与物流管理
82. 一、两种供应关系模式及其特点:
在供应商与制造商关系中,存在两种典型的关系模式:传统的竞争关系和合作性关系[或者叫双赢关系( Wi n - Wi n)]。两种关系模式的采购特征有所不同。
竞争关系模式是价格驱动。这种关系的采购策略表现为:
(1)买方同时向若干供应商购货,通过供应商之间的竞争获得价格好处,同时也保证供应的连续性;
(2)买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制;
(3)买方与供应商保持的是一种短期合同关系。8、供应链管理环境下的采购与物流管理
83. 一、两种供应关系模式及其特点:
在供应商与制造商关系中,存在两种典型的关系模式:传统的竞争关系和合作性关系[或者叫双赢关系( Wi n - Wi n)]。两种关系模式的采购特征有所不同。
双赢关系模式是一种合作的关系,这种供需关系最先是在日本企业中采用。它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息,通过合作和协商协调相互的行为。
制造商对供应商给予协助,帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度;
通过建立相互信任的关系提高效率,降低交易/管理成本;
长期的信任合作取代短期的合同;
比较多的信息交流。8、供应链管理环境下的采购与物流管理